11月三級人力資源管理師考前資料:面試提問的技巧
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面試提問的技巧
面試技巧是面試實(shí)踐中解決某些主要問題與難點(diǎn)問題的一些技術(shù)，是面試操作經(jīng)驗(yàn)的積累。
問題安排要先易后難，循序漸進(jìn)，先熟悉后生疏，先具體后抽象，讓應(yīng)聘者逐漸適應(yīng)、展開死了，并進(jìn)入角色。
主要的提問方式有：
(一)開放式提問
讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表意見或看法，以獲取信息，避免被動。分為無限開放式和有限開放式。
(二)封閉式提問
讓應(yīng)聘者對某一問題作出明確的答復(fù)。
(三)清單式提問
鼓勵應(yīng)聘者在眾多選項(xiàng)中進(jìn)行優(yōu)先選擇，以檢驗(yàn)應(yīng)聘者的判斷、分析與決策能力。
(四)假設(shè)式提問
鼓勵應(yīng)聘者從不同角度思考問題，發(fā)揮應(yīng)聘者的想象力，以探求應(yīng)聘者的態(tài)度或觀點(diǎn)。
(五)重復(fù)式提問
讓應(yīng)聘者知道面試考官接收到了應(yīng)聘者的信息，檢驗(yàn)獲得信息的準(zhǔn)確性。
(六)確認(rèn)式提問
鼓勵應(yīng)聘者繼續(xù)與面試考官交流，表達(dá)出對信息的關(guān)心和理解。
(四)列舉式提問
又稱行為描述提問。可針對過去工作行為中特定的例子加以詢問，所提問題應(yīng)涉及工作行為的全過程。
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