2012年下半年人力資源管理師二級(jí)考前知識(shí)點(diǎn)突擊之人力資源規(guī)劃


第一節(jié):企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與變革:
組織理論是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式或框架,它實(shí)現(xiàn)規(guī)定管理對象、工作范圍和聯(lián)絡(luò)路線等。
組織理論(廣義的組織理論或大組織理論):包括了組織運(yùn)行的全部問題,如組織運(yùn)行的環(huán)境、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、規(guī)模、權(quán)利、溝通等。
組織設(shè)計(jì)理論(狹義的組織理論或小組織理論):研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),而把環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、規(guī)模、人員等問題作為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的影響因素來加以研究。
組織設(shè)計(jì)的基本原則:
管理學(xué)家厄威克提出了8條指導(dǎo)原則:目標(biāo)原則、相符原則、職責(zé)原則、組織階層原則、管理幅度原則、專業(yè)化原則、協(xié)調(diào)原則和明確性原則;
管理學(xué)家孔茨提出了15條基本原則:目標(biāo)一致原則、效率原則、管理幅度原則、分級(jí)原則、授權(quán)原則、責(zé)任的絕對性原則、職權(quán)和職責(zé)對等原則、統(tǒng)一指揮原則、職權(quán)等級(jí)原則、分工原則、職能明確性原則、檢查職務(wù)與業(yè)務(wù)部門分設(shè)原則、平衡原則、靈活性原則和便于領(lǐng)導(dǎo)原則;
我國企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則:任務(wù)和目標(biāo)原則、專業(yè)分工和協(xié)作的原則、有效管理幅度原則、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則、穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則
新型組織結(jié)構(gòu)的模式:多維立體組織結(jié)構(gòu)(矩陣式)、模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)、
分公司與總公司、子公司與母公司、企業(yè)集團(tuán)
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序:(P8,操作卷)
分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素,并選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式(企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、信息溝通)
根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式,將企業(yè)劃分為不同的、相對獨(dú)立的部門
為各個(gè)部門選擇合適的部門結(jié)構(gòu),進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置
將各個(gè)部門組合起來,形成特定的組織結(jié)構(gòu)
根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)
部門結(jié)構(gòu)模式的選擇:
以任務(wù)為中心來設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu):直線制、直線職能制、矩陣制等
以成果為中心來設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu):事業(yè)部制、模擬分權(quán)制
以關(guān)系為中心來設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu),如某些跨國公司:綜合應(yīng)用
6. 企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系:
組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào),是保證戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段。
企業(yè)發(fā)展到一定階段,規(guī)模、產(chǎn)品和市場都發(fā)生了變化,這是企業(yè)需要采用適合的發(fā)展戰(zhàn)略,并對組織結(jié)構(gòu)作出相應(yīng)調(diào)整:增大數(shù)量戰(zhàn)略(簡單的結(jié)構(gòu))、擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略(建立職能部門結(jié)構(gòu))、縱向整合戰(zhàn)略(事業(yè)部制結(jié)構(gòu))和多種經(jīng)營戰(zhàn)略(矩陣結(jié)構(gòu)、經(jīng)營單位結(jié)構(gòu))
組織結(jié)構(gòu)變革的程序:組織結(jié)構(gòu)的診斷、實(shí)施結(jié)構(gòu)變革、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)。(P10,操作卷)
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