2012年下半年人力資源管理師二級考前知識點突擊之人力資資源開發
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人力資源開發
1. 人力資源開發的目標的特性：多元性、層次性、整體性
2. 人力資源開發的總體目標：促進人的發展
3.人力資源開發的根本目標：開發并有效運用人的潛能
4.影響人力資源創新能力的因素：天賦、知識技能、個人努力、文化、經濟操作
5. 人力資源的教育開發：重點是職業教育。
6. 人力資源開發的內容與方法：人力資源開發的主體有國家、社會、組織和個人，不同開發主體選用開發內容與方法的立足點是不同的： 國家人力資源開發立足于整體開發;組織開發的立足點是提高組織成員的素質;個人開發的立足點是完善自身與不斷提高。從綜合角度出發，將人力資源開發分為職業開發、組織開發、管理開發、環境開發。
7.職業開發：本質在于集中考察個人與組織在一定時期內的相互作用
職業開發的目的：
改善組織的人力資源開發與管理活動
改進個人職業生涯規劃
改善所有職業階段上的匹配過程，是處于早、中、晚期職業危機的組織和個人有效的解決危機
正確處理員工在職業中、晚期出現的落伍退化、激情消失和但求安慰的問題
在不同生命階段使家務和工作去的平衡
使所有員工保持生產率和動力
職業開發的意義：
有助于對員工進行全面分析
有助于分析組織中不同的職業及其相互作用的方式
擴大組織發展的內涵
有助于分析和理解組織氣氛或組織文化
職業開發系統的構成：是一個由社會、組織、個人相互作用構成的系統
組織開發：本質在于幫助每一名員工發揮才能，改善員工之間、群體之間的工作關系，提高組織整體人力資源開發的效能。
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組織開發的目的：
提高組織的能力
提高員工適應環境的能力
改善組織內部行為方式
提高員工工作熱情和積極性
提高員工與群體在計劃和執行中的責任程度
組織開發的方法：
庫爾特.利溫的三步模式：解凍-改變-重新凍結(聘請咨詢顧問老師介入組織，實施“實驗室培訓”等都屬于這種模式)
拉里.格雷納的過程順序步驟模式：(組織開發顧問老師的介入、設計新的解決方案、試行新的辦法以及加強和鞏固新的方式屬于這種模型)
哈羅德.萊維特的相互作用變量模式：強調組織中相互作用的變量，即任務、機構、技術和人
管理開發：
手段：法律手段、行政手段、經濟手段、宣傳教育手段和目標管理手段等
現代企業人力資源管理
1. 人力資源管理的活動表現為：
1) 對人力資源外在要素-量的管理
2) 對人力資源內在要素-質的管理
2. 現代人力資源管理對象的特征：
員工的基本特征：心理性、生理性、社會性、道德性
員工的動態特征：員工激勵、員工的自我保護、員工的成熟和發展
3. 企業人力資源管理的職能：吸收和錄用、保持、發展、評價、調整
4. 人力資源管理的三大基石和兩種技術：
人力資源管理的三大基石：定編定崗定員定額
員工的績效管理
員工的技能開發：教育、培養、訓練
人力資源管理的兩種測量技術：工作崗位研究、人員素質測評
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