2015年一級人力資源管理師知識:現代管理時期
瀏覽
收藏
教材改版:2015年報考熱點問題
熱門班型:2015年5月一對一金牌雙證套餐熱招中|代報名全面啟動!
2015年一級人力資源管理師知識:現代管理時期
(1)時期：從19世紀20年代開始，到第二次世界大戰結束是前期的行為科學即人際關系學說的發展階段。
(2)回顧：泰勒的科學管理理論和制度主要是從勞動者的生理和物理方面研究勞動效率問題，通過作業操作的合理化、工作程序的科學化，制定工作標準和時間定額，實行有差別的計件工資，從而實現勞動效率的不斷提高。雖然泰勒制在推動勞動效率方面發揮了前所未有的重要作用，但它加大了勞動者的工時強度和體能消耗，引發了工人的不滿和抵制。正如列寧所說，泰勒制“一方面是資產階級剝削的最巧妙的殘酷手段，另一方面是一系列最豐富的科學成果”。
(3)貢獻：
a. 實踐證明，僅從物理和生理方面研究企業生產效率問題是不夠的，還必須應用心理學來研究人的因素與生產效率的關系。
b. 哈佛大學教授梅奧(GeorgeEltonMayo，1880―1949)以著名的霍桑試驗(Hawthorne Experiment)為基礎，
c. 開創性地探索了員工在企業生產中的人群關系，系統研究了作為“社會人”的員工及其社會需要的滿足問題，最終創立了人際關系學說。他認為，員工是“社會人”，企業中存在著“非正式的組織”，優秀的企業領導在于能夠正確處理人際關系，通過提高員工滿意度來鼓舞士氣。梅奧所創立的人際關系學說，為以后的行為科學研究以及一系列新的理論產生發揮了先導作用。
d. 1949年，他在芝加哥大學的一次科學會議上，正式提出了“行為科學”這一新的名稱，以替代人際關系學說。
(4)延展：
如果將梅奧創立的人際關系學說稱為前期的行為科學的話，那么在20世紀40年代以后涌現出來的各種行為科學理論的研究成果，則可以被稱為后期的行為科學，如美國心理學家馬斯洛(Abraham H.Masiow，1908―1970)提出的需要層次理論、心理學家赫茨伯格(F.Herzberg)創立的“激勵一保健”雙因素理論、社會心理學家麥格雷戈(Douglas Mcgregor’1906―1964)創立的X―Y理論，以及其他一些著名心理學家提出的Z理論、成就需要理論、期望理論、目標理論、挫折理論、強化理論、不成熟一成熟理論、團體動力學理論、敏感性訓練理論、溝通理論、沖突調節理論、行為效果理論、領導方式一體化理論、支持關系理論、管理方格理論等。行為科學理論研究的一系列成果已被廣泛推廣并應用到企業人力資源管理活動中，如目標管理、參與管理、工作分析與再設計、崗位評價與分級、薪酬福利制度變革、工作條件和勞動環境改善、生產安全與健康等諸多方面，并且取得了顯著的成效。
(5)擴展：20世紀40年代以后，隨著經濟發達國家社會經濟的發展和科學技術的進步，各類企業的規模迅速擴大，原有的生產經營管理理論和管理方法已經遠遠不能滿足新形勢的要求，因此，許多新興的管理學派應運而生。盡管這些學派在產生背景、歷史淵源、研究對象、涉及范圍和具體內容上有所交叉，相互影響，但從歷史的延續上看，基本上可以歸為幾個大類，除了古典管理、行為科學學派以外，還有社會系統理論、決策理論、系統管理理論、權變理論和管理科學(數理、會計和經濟分析)等學派，這些新興的管理理論可以被統稱為現代管理理論。
編輯推薦：
最新資訊
- 2025企業人力資源管理師三級考試重點2025-09-25
- 2025企業人力資源管理師四級考試重點：四級備考核心內容梳理2025-09-24
- 2025人力資源管理重點筆記：助力高效復習的關鍵內容整理2025-09-18
- 2025人力資源管理基礎知識重點：核心概念與原理的全面總結2025-09-17
- 2025年一級人力資源管理重點知識，助力考生高效備考2025-09-16
- 人力資源管理師知識科普：如何申請勞動能力鑒定？2025-09-12
- 2025年四級人力資源管理考試重點，系統梳理與解讀2025-09-10
- 2025年三級人力資源管理考試重點：涵蓋高頻考點2025-09-10
- 2025年二級人力資源管理考試重點，高頻考點總結2025-09-09
- 2025年一級人力資源管理考試重點2025-09-09
打卡人數
