2015年一級人力資源管理師知識:三種人力資源管理策略


2015年一級人力資源管理師知識:三種人力資源管理策略
1.吸引策略。當企業采取廉價競爭策略時,宜采用科學管理模式,如泰羅制。其特點是:中央集權,高度分工,嚴格控制,依靠工資、獎金維持員工的積極性。
采取吸引策略的企業,其競爭策略是以廉價取勝。因此,企業的組織結構采用中央集權模式,生產穩定、規模較大、分工巨細、協作緊密,它要求員工具有一定的穩定性和可靠性,掌握簡單的操作技術,高效率地進行生產,并對員工進行嚴格的監督和控制。
在采取廉價競爭策略的情況下,企業要盡量減少一切與業務無關的開支,對人工成本實行嚴格的控制,因此員工的配置要以“人少高效”為目標。企業無論是在招收、錄用方面,還是在人員培訓方面,投入的資金都很少,使企業與員工的關系純粹是一種簡單直接的利益交換關系。
2.投資策略。當企業采取創新性產品競爭策略時,宜采用IBM公司投資策略模式。其特點是:重視人才儲備和人力資本投資,企業與員工建立長期工作關系,重視發揮管理人員和技術人員的作用。
采取投資策略的企業,其內部環境與以采取吸引策略為主的企業大不相同,主要區別是:第一,其競爭策略通常是以創新性產品取勝;第二,其生產技術復雜,對人員的要求很高。為了適應市場的變化和生產技術進步,企業始終處在一個不斷成長、發展、創新的環境和過程中。
為了有效地配合企業創新策略的實施,采取人力資源投資策略的企業,常常聘用多于實際工作需要的員工,注重專門人才的儲備和培養,高度重視對員工的教育培養和訓練,不斷提高員工個體素質和企業整體素質,并通過較高的薪酬福利保險,與員工建立長期穩固的關系。企業將人員作為投資的主要對象,以求獲得技術與產品創新的競爭優勢。在美國,IBM公司就屬于典型的采取人力資源投資策略的企業。
3.參與策略。當企業采取高品質產品競爭策略時,宜采用日本企業管理模式。其特點是:企業決策權下放,員工參與管理,使員工具有歸屬感;注重發揮絕大多數員工的積極性、主動性和創造性。
采取參與策略的企業,立足于產出高品質的產品,故此企業將決策權下放到基層,使每個員工都有參與決策的機會。例如,日本企業中的小組自管制(SelfManagedWorkTeam)使員工享有較大自主權,小組員工的聘任由小組決定,管理人員只為小組提供必要的信息和技術上的支持,培訓的重點放在員工的溝通、協調以及解決問題的能力方面,薪酬與獎勵制度也是以小組為單位貫徹和實施,這樣就從根本上保障了全面質量控制(TQC)制度得到了有效的貫徹和落實。
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