2013年助理人力資源師復習重點筆記(7)


61;行為錨定等級評價法的步驟:進行崗位分析獲取本崗位的關鍵事件、作出明確簡潔描述;建立績效評價的等級5―9級;由另一組人對關鍵事件作出重新分配、將它們歸為最合適的績效指標下并建立績效考評指標;審核考評指標等級劃分的正確性,由第二組人將績效指標中包含的重要事件進行排列;建立行為錨定法的考評體系。優點:對員工的考量更加精確;績效考評標準更加明確;具有良好的反饋功能;具有良好的連貫性和較高的信度;考評維度清晰。
62,行為導向型客觀考評方法:關鍵事件法,行為錨定等級評價法,行為觀察法,加權選擇量表法。 63結果導向型考評方法:目標管理法:戰略目標的設定,組織規劃目標,實施控制,績效標準法,直接指標法,成績記錄法。
64,行為導向型主觀考評類型與方法:品質主導型,行為,效果;排列法,選擇排列法,成對比較法,強制分布法。
65,為了避免,防止在績效考評中可能出現的偏誤,應采取的措施和方法:以工作崗位分析和崗位實際調查為基礎;從企業單位客觀環境和生產經營條件出發;重點應放在績效行為和產出結果上;采用360度的考評方式;考評者自身素質和績效管理水平,對績效考評工作的影響;重視考評過程中各個環節的管理。
66,影響員工薪酬的主要原因:個人:勞動績效,職務或崗位,綜合素質與技能,工作條件,年齡與工齡;企業:薪酬策略,工會的力量,產品需求彈性,勞動力市場供求狀況,地區和行業工資水平,企業工資支付能力,生活費用與物價水平。
67,企業薪酬管理的內容:企業員工工資總額管理;員工薪酬水平的控制;薪酬制度的設計與完善;日常的薪酬管理工作:開展薪酬的市場調查,制定年度員工薪酬激勵計劃,調查各類員工的薪酬狀況,對報告期的人工成本進行核算,對薪酬進行必要的調整。
68薪酬設計的基本要求:體現保障、激勵和調節三大功能;體現三種形態;潛在,流動,凝固;體現崗位的差別:技能、責任、強度和條件;建立勞動力市場的決定機制;合理確定薪資水平,處理好工資關系;確立科學合理的薪酬結構。
69,制定薪酬制度的基本依據:薪酬調查;崗位分析與評價;明確掌握企業勞動力供給與需求關系;明確掌握競爭對手的人工成本狀況;明確企業總體發展戰略規劃的目標和要求;明確企業的使命、價值觀和經營理念;掌握企業財務狀況;掌握企業生產經營特點和員工特點。
70,工資獎金調整的形式:獎勵性;生活指數;工齡工資;特殊調整。
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