2013年人力資源管理師考試復習重點：現代企業管理（2）

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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摘要人力資源管理師考試復習重點：現代企業管理

　　11.企業的戰略選擇：第一，總體戰略：有進入戰略、發展戰略、穩定戰略和撤退戰略。第二，一般競爭戰略：有降低成本戰略、差異化戰略、重點戰略。第三，不同行業階段的戰略。

　　12.進入戰略有：購并戰略，內部創業戰略，合資戰略。

　　13.發展戰略有：第一，單一產品或服務的發展戰略。第二，橫向發展戰略(這種戰略通過收購競爭對手的產品和服務而獲得新產品和服務，它可以減少行業競爭的激烈程序和由于競爭帶來的不確定性，有利于企業把握消費者需求變化的規律加強企業對市場的控制力，實現戰略協同效應，取得規模效應等。但也有其缺點：規模過大可能帶來規模的不經濟，企業抵御風險的能力降低)。第三，縱向發展戰略(主要目的是：控制原料生產的成本、質量和數量，把供應商的利潤轉化成自己的利潤，控制產品的分銷渠道，減少產品的庫存積壓，獲取價值鏈重組的利益，擴大企業在特定市場和行業內的規模和競爭力。缺點：企業資本投入增加，橫向管理難度加大，自制原料或自行銷售的效率往往低于專業公司，縱向生產能力難以平衡)。第四，多樣化發展戰略。

　　14.撤退戰略有：方式有：特許經營;分包;賣斷;管理層與杠桿收購;拆產為股/分拆;資產互換與戰略貿易。

　　15.降低成本戰略：1)降低成本的途徑：有實現規模經濟、應用專利技術、改善原材料以及其他方式。2)低成本戰略制定的原則：領先原則;全過程低成本的原則;總成本最低的原則;持久原則。

　　16.差異化戰略：1)實施差異化的途徑：使用具有獨特性能的原材料和其他投入要素;開展技術開發活動;嚴格的生產作業活動;特別的營銷活動;擴大經營范圍。2)差異化戰略的制定原則：效益原則;適當原則;有效原則

　　17.不同行業階段的戰略：(1)新興行業的戰略：新興行業的特點：技術的不確定;生產成本高，但下降非常快;風險大。新興行業的戰略制定：包括幾個方面：進入時機的選擇;競爭方式的選擇。(2)成熟待業的戰略：成熟行業的特點：銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇;成本和服務成為競爭的中心內容;待業利潤水平下降;行業生產能力增長緩慢。成熟行業的戰略制定：明確一種競爭戰略;合理組合產品;合理定價;工藝創新;擴大用戶的產品范圍;購買廉價資產;選擇合適的買主;工藝流程的選擇;參與國際競爭。(3)衰退行業的戰略：1)影響因素：需求狀況;退出障礙;競爭格局的變化。2)衰退行業的戰略的制定：領導地位的戰略;合適定位戰略;收獲戰略;迅速退出戰略。

　　18.企業經營戰略的實施是戰略管理工作的主體。為貫徹已定的戰略所必須從事的工作包括：建立相應的組織、配置戰略資源、調動群體力量實現戰略計劃、設置行政支持系統和實行戰略控制等。

　　19.戰略控制是將預先制定的戰略目標與反饋回來的戰略執行信息進行比較，以檢查戰略計劃與實際執行的偏離程度并采取措施糾正偏差的一系列活動的過程。一般由三方面活動組成：一是制定戰略評價標準，二是進行實際成效與標準的對比分析,三是針對偏差采取糾偏行動。

　　20.戰略控制的基本要素：(1)戰略評價標準。是指預定的戰略目標或標準，是戰略控制的依據。(2)實際成效。它是在戰略實施過程中實際達到的水平。(3)績效評價。這是將實際成效和預定目標或標準進行比較分析。

　　21.戰略控制的方法：分為事前控制、事中控制和事后控制。

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