2013年人力資源管理師考試復習重點：現代企業管理（1）

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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摘要人力資源管理師考試復習重點：現代企業管理

　　第三章現代企業管理

　　第一節企業戰略管理

　　1.企業戰略是指企業為了適應未來環境的變化，尋求長期生存和穩定發展而制定的總體性和長遠性的計劃與方略。企業戰略具有全局性、系統性、長遠性、風險性、抗爭性的特片，離開這些就稱不上經營戰略。

　　2.企業的外部經營環境，按照對企業經營活動影響的密切程度可以分成宏觀環境和微觀環境。

　　3.經營環境分析的方法：主要包括對外部環境的調研和預測兩個方面。外部環境的調研：主要方法：1)獲取口頭信息。2)獲取書面信息。3)專題性調研。

　　4.經營環境的微觀分析：1)現有競爭對手的分析：包括現有競爭對手的數目;現有競爭對手的經營戰略;競爭對手的產品差異化;固定成本的高低;行業成長過剩。2)潛在競爭對手分析。3)替代產品或服務威脅的分析4)顧客力量的分析5)供應商力量的分析。

　　5.經營環境的宏觀分析：1)政治法律環境。2)經濟環境：經濟體制;經濟形勢;經濟結構;經濟政策。3)技術環境4)社會文化環境

　　6.企業內部條件分析包括企業資源狀況分析、企業利用其資源的能力分析以及競爭優勢分析。

　　7.資源分析的具體內容：1)物質資源狀況2)人力資源狀況3)財務資源狀況4)技術資源狀況5)管理資源狀況6)無形資產狀況。

　　8.企業能力分析的方法：1)縱向分析2)橫向分析3)財務分析

　　9.企業內部條件和外部環境的綜合分析，主要采用SWOT分析方法。所謂S是指企業內部優勢(strength),W是指企業內部劣勢(weaknesses),O是指企業外部環境的機會(opportunities),T是指外部環境的威脅(treats)。

　　10.企業進行SWOT分析的程序如下：1)分析企業外部環境的變化，尋找可能出現的機會和威脅等關鍵因素。2)根據企業內部資源和能力分析，確定企業內部不利和有利的關鍵因素。3)對決定企業的S、W、O、T的各種關鍵因素進行加權平均并做總體評價。4)在SWOT分析圖上定位，確定企業的戰略能力。5)進行戰略分析。SWOT分析法為企業提供了四種可供選擇的戰略：增長型戰略(SO)、扭轉型戰略(WO)、防御型戰略(WT)和多種經營型戰略(ST)

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