2013年人力資源管理考試必備知識點14
更新時間：2015-12-09 17:52:46
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摘要 環球網校編輯精心為考生整理的資料，祝大家考試順利!
應聘者應明確的目標：1 創造一個融洽的會談氣氛，盡量展現出自己的實際水平 2有充分的時間向面試考官說明自己具備的條件 3希望被理解、被尊重，并得到公平對待 4充分的了解自己關心的問題 5決定是否愿意來該單位工作等
面試的基本程序：1 面試前的準備階段2 面試開始階段3 正式面試階段4 結束面試階段5 面試評價階段
面試環境的布置：1面試的環境應該舒適、適宜，利于營造寬松氣氛 2面試的環境必須是安靜的 3 值得注意的是面試中面試考官與被面試者的位置如何安排
面試的方法：1 初步面試和診斷面試2 結構化面試和非結構化面試(結構化面試是面試發展的方向)
面試的主要提問方式：1 開放式提問2 封閉式提問3 清單式提問4 假設式提問5重復式提6確認式提問7 舉例式提問
面試提問時，應關注的幾個問題：1盡量避免提出引導性的問題2 有意提問一些相互矛盾的問題3 面試中非常重要的一點是了解應聘者的求職動機，這是一件比較困難的事，因為一些應聘者往往把自己真正的動機掩蓋起來4 所提問題要直截了當，語言簡練，有疑問可馬上提出，并及時做好記錄5 面試中，除了要傾聽應聘者回答的問題，還要觀察他的非語言行為，如臉部表情、眼神、姿勢、講話的聲調語調、舉止，從中可以反映出對方是否誠實，是否具有自信心等情況
心里測試主要的類型：1人格測試2 興趣測試3 能力測試4 情境模擬測試法
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