企業人力資源三級歷年真題講解:現代企業管理3


一、單項選擇題
1.PDCA循環法的四個階段包括:①檢查;②執行;③計劃;④處理。其正確排列順序為
( )。(2007年11月1級真題)
A.①②③④ B.③②①④ c.③①④② D.④①③②
【答案】B
【解析】PDCA循環法就是按照計劃(plan)、執行(d0)、檢查(check)和處理(action)四個
階段的順序,周而復始地循環進行計劃管理的一種工作方法。
2.( )又稱為“華德決策準則”。
A.悲觀決策標準 B.樂觀系數決策標準
C.中庸決策標準 D.最小后悔決策標準
【答案】A
【解析】悲觀決策標準又稱“華德決策準則”,是按照“保守”態度采用“小中取大”法(或稱“不利中求有利”準則),即寧可把情況估計得壞一些,先選取各方案收益最低值,經比較再從巾選一個收益最高或最有利的方案。
3.樂觀系數決策標準是決策者對未來情況持較樂觀的態度,且又考慮到不利形勢產生的影響,又稱( )準則。
A.華德決策 B.赫威斯 C.亞當斯 D.中庸
【答案】B
4.建立合理有效的( )是企業完成計劃任務的關鍵。
A.計劃體系 B.決策體系 c.目標體系 D.營銷體系
【答案】c
【解析】設定目標是實施目標管理的起點,也是目標管理的重要內容。企業的經營管理目標,就是在一定時期企業生產經營活動所追求的預期成果或期望值。建立合理有效的目標體系或目標網絡是企業完成計劃任務的關鍵。
5.市場營銷是企業經營管理的( )。
A.起步環節 B.中心環節 c.結束環節 D.中間環節
【答案】B
【解析】市場營銷活動不僅局限于生產與消費之間的流通領域,而且還滲透到生產領域和消費領域之中,是企業經營管理的中心環節。
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