2012年下半年人力資源管理師考試沖刺：績效管理
瀏覽
收藏
一、簡答題
問題1.關鍵事件法的特征、優缺點。P200
二、計算題
問題2.英倫公司采用成對比較法對現有六名員工進行評價，其結果如表1所示。請先將表中的空白處添齊，并進行數據匯總，再對該六名員工從低到高進行排序。
要求：
(1)添齊表中空白
(2)六名員工排序正確
(3)獎勵哪位員工
四、綜合題
問題3.東海公司總經理認為，對管理人員評價的核心應放在行為管理，而不僅是考察指標完成了多少，銷售額達到多少，利潤率是多少。在東海公司對管理人員一般從六個方面進行綜合素質的考評，這六個方面分別是：戰略力、應變能力、協調配合力、團隊精神、全局觀、學習力與創新力。
(1)請問按效標的不同，績效考評方法可分為幾類?企業管理人員宜采用哪一類考評方法?
(2)運用行為觀察量表法就案例中管理人員的“團隊精神”指標，設計考評表。
(3)為防止和解決績效考評中出現的偏誤，應采取哪些必要的措施和方法?
問題4.青峰公司年終績效考核使主管人員到員工每個人都忐忑不安。公司采用強迫分布式的末位淘汰法。年底根據員工的表現，將每個部門的員工劃分為A、B、C、D、E五個等級，分別占10%、20%、40%、20%、10%，如果員工有一次被排在最后一級，工資降一級，如果有兩次排在最后一級，則下崗進行培訓，培訓后根據考察的結果再決定是否上崗，如果上崗后再被排在最后10%，則被淘汰，培訓期間只領取基本生活費。
主管人員與員工對這種績效考核方法都很有意見。財務部主管老高每年都為此煞費苦心，該部門是職能部門，大家都沒有什么錯誤，工作都完成的很好，把誰評為E檔都不合適。
請回答下列問題：
(1)請問財務部是否適合采用硬性分配法進行績效考評?為什么?
(2)如果重新設計該公司財務部門績效考評方案，您認為應該注意哪些問題?
問題6.華美公司是一家超市連鎖公司，在當地擁有相當大的客戶群，然而隨著幾家超市在當地開業，華美公司在當地的銷售額和日客戶量逐漸下降。為此，公司決定將員工績效考評的核心和重點放在工作行為上，擬采用行為錨定等級評價法進行員工績效考評，從而加大對員工工作積極性和主動性的考評力度。
請回答下列問題：
①采用行為錨定等級評價法對營業人員進行考評，應采取那些具體工作步驟?
②行為錨定等級評價法具有哪些優勢和不足?
2013年人力資源管理師保過班套餐>>> 2012年人力資源管理師考試報名>>>
2012年人力資源管理師課程免費試聽>>> 2012年人力資源管理師課程報名>>>
最新資訊
- 2025人力資源管理重點筆記：助力高效復習的關鍵內容整理2025-09-18
- 2025人力資源管理基礎知識重點：核心概念與原理的全面總結2025-09-17
- 2025年一級人力資源管理重點知識，助力考生高效備考2025-09-16
- 人力資源管理師知識科普：如何申請勞動能力鑒定？2025-09-12
- 2025年四級人力資源管理考試重點，系統梳理與解讀2025-09-10
- 2025年三級人力資源管理考試重點：涵蓋高頻考點2025-09-10
- 2025年二級人力資源管理考試重點，高頻考點總結2025-09-09
- 2025年一級人力資源管理考試重點2025-09-09
- 2025年四級人力資源管理師知識點，高頻考點集錦2025-09-08
- 2025年三級人力資源管理師考點，章節重點2025-09-08
打卡人數
