2010年人力資源管理師考試輔導資料(4)
更新時間：2015-12-09 17:52:46
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第四部分、企業人力資源管理制度規劃
一 了解人力資源管理制度規范的類型轉自環 球 網 校edu24ol.com
企業基本制度。它是企業的“憲法”，是企業制度規范中帶有根本性質的，規定企業形成和組織方式，決定企業性質的基本制度。
管理制度。是對企業管理各基本方面規定活動框架，調節集體協作行為的制度。
技術規范。它是涉及某些技術標準、技術規程的規定。
業務規范。它是準對業務活動過程中那些大量存在、反復出現、又能摸索出科學處理方法的事物所制定的作業處理規定。
個人行為規范。它是所有對個人行為起制約作用的制度規范的統稱，它是企業組織中層次最低、約束范圍最寬，但也是最具基礎性的制度規范。
二 了解制度化管理的概念及實質
“制度化管理”以制度規范為基本手段協調企業組織集體協作行為，又稱“官僚制”“科層制”或“理想行政組織體系”。由德國學者馬克斯韋伯提出。轉自環 球 網 校edu24ol.com
實質在于：以科學確定的制度規范為組織協作行為的基本約束機制，主要依靠外在于個人的、科學合理的理性權威實行管理。
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