最新人力資源管理師招聘與配置重點復習(七)

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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　　二. 行為描述面試

　　(一)行為描述面試的內涵

　　行為描述面試簡稱BD(behavior description)面試，是一種特殊的結構化面試，與一般結構化面試的區別在于，它采用的面試問題都是基于關鍵勝任特征的行為性問題。這種面試方法在于對目標崗位進行充分而深入分析的基礎上，對崗位所需的關鍵勝任特質進行清晰的界定，然后在應聘者過去的經歷中探測與這些要求相關的行為樣本，在勝任特質的層次上對應聘者做出評價。

　　(二) 行為描述面試的實質

　　用過去的行為預測未來的行為

　　識別關鍵性的工作要求

　　探測樣本行為

　　(三) 行為描述面試的要素

　　在進行行為描述面試時，面試考官應把握住4個關鍵的要素：

　　1.情境(situation)，即應聘者經歷過的特定工作情境或任務;

　　2.目標(target)，即應聘者在這情境當中所要達到的目標;

　　3.行動(action)，即應聘者為達到該目標所采取的行動;

　　4.結果(result)，即該行動的結果，包括積極的和消極的結果，生產性和非生產性的結果。

　　n 群體決策的操作步驟

　　(一)建立招聘團隊;招聘團隊應由：企業高層管理人員、專業人力資源管理人員、用人部門經理、用人部門經驗豐富的員工代表組成。招聘人員的評價權重表(P123)