09年人力資源管理師考試第五章復習資料(五)
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l 職業開發：
² 本質在于集中考察個人與組織在一定時期的相互作用，目的在于促進組織需要和員工個人需要的最佳配合。
² 意義：①有助于對員工進行全面分析;②擴大了組織發展的內涵;③有助于分析和理解組織氣氛或組織文化;④有助于分析組織中不同的職業及其相互作用的方式。
l 組織開發：
² 是提高組織能力的一套技術措施，其基本目標是改變組織氛圍、組織環境和組織文化。
² 在正常的情況下，組織開發的重點是組織的協作能力，開發的基本出發點是改善整個組織的職能。
² 組織開發的主要方法。三步模式：解凍、改變、重新凍結。
l 管理開發
管理開發的基本手段包括法律手段、行政手段、經濟手段、宣傳教育手段和目標管理手段等。
l 環境開發
人力資源開發活動的環境包括：社會環境、自然環境、工作環境和國際環境。
n 企業人力資源管理的概念和特征
l 人力資源管理的基本概念
² 人力資源管理是為了實現既定的目標，采用各種有效的措施和手段，充分利用和開發組織系統中的人力資源所進行的一系列活動的總稱。
² 從人力資源管理對象來看，人力資源管理的活動表現為以下兩個方面的內容：對人力資源外在要素――量的管理。對人力資源內在要素――質的管理。
² 現代企業人力資源管理就是一個獲取、整合、保持、激勵、控制、調整和開發企業人力資源的活動過程。通俗的說，現代企業人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任務。
l 現代人力資源管理的特征
1、在管理內容上，傳統的勞動人事管理以事為中心，現代的人力資源管理則以人為中心。
2、在管理形式上，傳統的勞動人事管理屬于靜態管理，現代人力資源管理屬于動態管理，強調整體開發。
3、在管理方式上，傳統的勞動人事管理主要采取制度控制和物質刺激手段;現代人力資源采取人性化管理。
4、管理技術上，傳統的勞動人事管理按章辦事，機械呆板;而現代人力資源管理追求科學性和藝術性。
5、管理體制上，傳統的勞動人事管理多為被動反應型，現代人力資源管理多為主動開發型。
6、管理手段上，傳統的勞動人事管理手段單一，以人工為主;現代人力資源管理的軟件系統由計算機自動生成結果。
7、管理策略上，傳統的勞動人事管理側重于近期或當前人事工作;現代人力資源管理更注重人力資源的整體開發、預測與規劃。
8、在管理層次上，傳統的勞動人事管理部門往往只是上級的執行部門;現代人力資源管理部門則處于決策層。
n 現代人力資源管理的三大基石：p192
l 定編定崗定員定額、
l 員工的績效管理、
l 員工技能開發
n 人力資源管理的兩種測量技術：p196
l 工作崗位研究
l 人員素質測評
?09年沖刺班課程4月3日上線
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