2009年助理人力資源管理師第四章復習資料(十四)


課后作業
選擇題:
1、(單選)( )考評由于不太了解被考評者的能力、行為和實際工作的情況,其考評結果的準確性和可靠性大打折扣。
A 同級考評 B 自我考評 C 外部人員考評 D 下級考評
2、(單選)在一項旨在了解員工績效提高程度對操作工人的考評中,以( )為信息的主要來源。
A 主管 B 同事 C 員工 D 客戶
3、(單選)如果企業的人文環境良好,員工個人的素養較高,同事之間人際關系融洽,應采用( )相結合為主。
A 上級考評與同事考評 B 外人考評與同事考評 C 自我考評與同事考評 D 下級考評與同事考評
4、(多選)在選擇具體的考評方法時,應充分考慮( )三個因素。
A 考評對象的特殊性 B 管理成本 C 工作實用性 D 工作適用性
5、為了保證考評的公開公正性,企業人力資源部門應建立兩個系統( )。
A 績效評審系統 B 考評結果反饋系統 C 考評表格的檢驗系統 D 員工申訴系統
6、(單選) “一個工時完成合格產品20件”要比“迅速及時完成本道工序加工任務”的()高。
A 相關性 B 準確性 C 簡易性 D 公正性
7、(單選)在本期績效管理活動完成之后,將考評結果以及有關信息反饋給員工本人,并為下一期績效管理活動創造條件的面談,稱為( )。
A 績效計劃面談 B 績效指導面談 C 績效考評面談 D 績效總結面談
8、(多選)按照績效面談的具體過程及其特點,績效面談分為( )。
A 單向勸導式 B 雙向傾聽式 C 解決問題式 D 綜合式 E 指導式
9、(單選)某下屬績效計劃的目標是本期內銷售額100萬,實際只完成了80萬,實際與計劃差20萬,這種比較稱為( )。
A 橫向比較 B 水平比較 C 目標比較 D 縱向比較
10、(單選)通過人事政策如獎勵、晉級、升職、提拔、鼓勵員工工作的策略,稱為( )。
A 負向激勵 B 正向激勵 C 人事調整激勵 D 預防性激勵
11、根據被考評對象的性質和特點,可采用( )郊標,對考評對象進行全面的考評。
A 品質主導型 B 行為主導型 C 態度主導型 D 效果主導型
12、(單選)( )考評需要使用忠誠、可靠、主動等定性的形容詞,所以操作性、信度、郊度較差。
A 品質主導型 B 行為主導型 C 態度主導型 D 效果主導型
13、(單選)( )考評具有滯后性、短期性、表現性特點,更適合于生產操作人員對事務工作崗位人員不太適合。
A 品質主導型 B 行為主導型 C 態度主導型 D 效果主導型
14、(單選)利用人們容易發現極端、不容易發現中間的心理,在所有員工中挑出最好的和最差的,排在第一名和最后一名,再在剩下的員工中選擇最好的和最差的,排在第二名和倒數第二名,一直這樣排下去,這種方法稱為()。
A 排列法 B 成對比較法 C 強制分布法 D 選擇排列法
15、(單選)( )方法只能把員工分為有限的幾種類型,難以具體比較員工差別,也不能在診斷工作時提供準確可靠的信息。
A 排列法 B 成對比較法 C 強制分布法 D 選擇排列法
16、(單選)比較適合于從事科研教學工作的人,每天工作的內容不同,無法用固定的衡量指標進行考量,這種考評方法稱為( )。
A 目標管理法 B 績效標準法 C 直接指標法 D 成績記錄法
17、(多選)關于目標管理法,下面正確的說法是( )。
A 可以在不同部門、不同員工之間設立統一目標 B 目標由管理層和員工共同制定 C 不能修正目標 D 是領導者與下屬之間雙向互動的過程
18、(多選)用于行為導向型客觀考評方法是( )。
A 行為主導型 B 排列法 C 關鍵事件法 D 行為觀察法
19、(單選)關于關鍵事件法,以下說法錯誤的是( )。
A 關鍵事件法對事不對人 B 具有較大時間跨度 C 不僅要注重對行為本身的評價,還要考慮行為的情境 D 考評的是下屬的特定行為,還有品質、個性
20、(單選)為了檢查和評估企業績效管理系統的有效性,可以聘請企業內外的老師,組成評價小組,運用多種檢測手段,這種方法稱為( )。
A 總體評價法 B 座談法 C 查看工作記錄法 D 問卷調查法
21、(單選)影響員工個人行為和工作表現的內部因素是( )。
A 能力 B 機遇 C 人力資源制度 D 價值觀
22、(多選)在績效考評中的總結階段,各個單位的主管應履行( )職責。
A 召開月度或季度績效管理總結會 B 寫出考評分析報告 C 召開年度績效管理總結會 D 制定出下一期員工培訓與開發計劃
23、(單選)用于員工晉升晉級的績效考評,其考評時間可以確定在( )。
A 6個月 B 年終 C 員工提出申請時或發現員工績效降低時 D 職位空缺時
24、(多選)對考評使用表格的再檢驗,是通過( )來檢驗的。
A 相關性 B 準確性 C 有效性 D 復雜簡易程度
25、(單選)低層次的一般員工通常采用( )。
A 以結果為導向的考評方法 B 以產出為導向的考評方法 C 行為或特征為導向的考評方法 D 以行為為導向的考評方法
1C 2A 3C 4BCD 5AD 6B 7D 8ABCD 9C 10B 11ABD 12A 13D 14D 15C 16D 17BD 18CD 19D 20A 21C 22AC 23D 24ABD 25C
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