人力資源管理績效考核案例分析(八)

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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　　新昌電器商場售貨員的銷售業績考核

　　突出銷售獎，兼顧其他獎

　　新昌電器商場主要經營一般的家用電器，過去在考核員工時，直接將銷售業績、衛生環境、柜臺陳列、帳冊管理等方面的情況放在一起，進行綜合考核，根據考核結果來發放獎金。由于各單項所占的權數并沒有進行細化，這樣就可能出現銷售業績單項突出的個別因素，最后綜合評價分數不一定高，獎金不一定拿得多，嚴得影響了員工的積極性，結果導致商場銷售下滑，效益下降。

　　為提高電器銷量，新昌商場決定對原有的考核體系進行改革。新的資金分配體系如圖5-7所示

　　具體細則如下：

　　(1)把總獎金的40%提出來，作為銷售獎金，按銷售業績排序分檔，第一名拿第一檔;第二名拿第二檔……依次類推。

　　(2)把總獎金的20%提出來，作為銷售服務獎，按服務態度分檔排序。

　　(3)拿出總獎金的5%作為領班獎，獎勵領班分配的一些臨時性的、不能進入業績考核的工作。

　　(4)剩下的總獎金的35%才按過去的辦法進行銷售、衛生、陳列、帳冊綜合考核。

　　不難看出，新方案與過去最大的不同是突出了員工的銷售業績，并把每個人的業績擺在明處。

　　新措施實施后，確實極大地調動了員工銷售的積極性，主動迎客、熱情服務。

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