09年人力資源管理師考試簡答模擬題集(二)
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8、人力資源規劃的階段有哪些?
人力資源規劃的階段是：(1)收集分析人力資源信息，對人力資源需求和供給進行預測;(2)建立人力資源規劃的目標與政策;(3)制定人力資源的規劃方案;(4)人力資源規劃實施控制和效果評價。
9、建立人力資源信息系統有何意義?
最基本作用是為人力資源規劃建立人事檔案，以供對當前和未來組織人力資源靜態與動態的盤點分析;在人事檔案的基礎上，通過對檔案不同維度的使用，可以為其他人力資源管理職能的開展提供基礎資料;通過對人事檔案的分析，可以為管理決策提供各種報告。
10、人力資源需求預測技術有哪些?
人力資源需求預測技術分為兩大類，即定性預測法和定量預測法。(1)定性預測。常用方法包括管理評價法、經驗預測法、團體評價法、德爾菲法和描述法等。(2)定量預測方法。常用的方法有比率分析法、趨勢分析法、回歸分析法等。(分別予以闡述)。
11、人力資源供給預測技術有哪些?
(1)技能管理圖預測法;(2)馬爾可夫分析法(3)替換規劃法。
12、職務與職位的區別是什么?
職位是由組織在一定時期內要求個人完成的一項或多項職責所構成;職務與工作同義，是由職責相同的一組職位所組成。
13、什么是工作分析?工作分析的意義是什么?
作分析，是以科學和系統的方法決定一項工作所應包含的工作項目以及從事此
此項工作的必備知識、技術和能力。其結果包括工作說明書與工作規范。(1)工作分析為組織設計和結構提供基礎;(2)工作分析是制定人力資源計劃的依據;(3)工作分析使職務評價和報酬達到公平和公正;(4)工作分析使招聘活動有明確的目的;(5)工作分析使人員換崗工作更有效率;(6)工作分析使訓練和開發有合理的方向;(7)工作分析為業績平價提供客觀標準;(8)工作分析為職業生涯計劃提供方向。
14、說明幾種常用的工作分析方法及其特點?
(1)工作實踐法，是指工作分析員去身體力行所研究的工作，從而獲取有關工作信息的第一手資料。這種方法的優點是能夠客觀、真實地進行工作分析。但此方法一般只適用于一些簡單且易于模仿的工作。(2)觀察法，是指工作分析員直接到工作現場，對工作者的工作進行仔細觀察和詳細記錄，然后再作系統分析的方法。這種方法也比較客觀，且通過觀察可以獲得員工在非正式組織中的行為和觀念。但此方法不適用于工作循環周期長以及以腦力勞動為主的工作。(3)訪談法，訪談法是指就工作者的目前工作，以個別談話或小組座談的方式收集信息資料的方法。這種方法相對比較簡單且快速，可以廣泛運用于以確定工作任務和責任為目的而進行的工作分析。其最大優點是通過訪談可以發現一些在其他情況下不可能了解到的工作活動和心理活動。(4)工作日記法，工作日記法就是要求從事工作的員工按時間順序記錄工作過程，然后由工作分析員進行歸納提煉，以取得所需工作信息的方法。(5)量化的工作分析法，西方國家最為常用的量化分析法有三種：職位分析問卷法、功能性工作分析法、美國勞工部工作分析法。
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