2018年二級人力資源管理師第六章簡答題易考點
更新時間：2018-09-30 10:37:25
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摘要 環球網校人力資源管理師頻道為您整理發布2018年二級人力資源管理師第六章簡答題易考點，供您參考之用。
第六章
績效：也稱業績，是指員工經過考評并被認可的工作行為、工作表現及工作結果。
績效管理：就是指制定員工的績效目標并收集與績效有關的信息，定期對員工的績效目標完成情況作出評價和反饋，以確保員工的工作活動和工作產出與組織保持一致，進而保證組織目標完成的管理手段與過程。
光環效應/暈輪效應：它是指評價者在考察被評價者的工作業績時，特別看重被評價者的某種特性，造成以偏概全，產生評價誤差。
關鍵事件法：是指通過對被評價者在工作中極為成功或極為失敗的事件的觀察和分析，來判定該員工在類似事件或在介于關鍵事件與非關鍵事件之間可能的行為和表現。
行為錨定評分法：是通過用一些特定的關于優良績效和不良績效的描述性事件來對一個量化的尺度加以解釋或錨定，將描述性的關鍵事件評價法和圖尺度評價法的優點結合在了一起。
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