2017一級人力資源考點輔導:績效管理的實施
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【摘要】環球網校人力資源管理師頻道為您提供"2017一級人力資源考點輔導:績效管理的實施”，環球網校由山西省職業技能鑒定中心獲知，山西省公布了2017年人力資源管理師統一鑒定報名時間，請山西省人力資源管理師考生認真閱讀下文，了解鑒定報名時間。
績效管理包括四個環節：目標設計、過程指導、考評反饋、激勵發展。一、目標設計
1、企業績效管理目標系統的設計(環球網校提供一級人力資源考點輔導)
1)設計原則：與組織發展戰略相適應;形成整合的系統;體現企業成功的關鍵要點。
2)目標系統的構成：企業級關鍵績效指標、部門關鍵績效指標、崗位業績考評指標。
3)設計方法：
平衡計分卡：從財務、顧客、企業內部流程、學習與成長四個角度考評組織的績效。
關鍵績效指標法(key performance indication kpi)：通過對組織內部流程的輸入端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析。衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業戰略目標分解成可量化的、可操作的標準體系的工具。
2、結果的目標設計
結果目標：員工在特定的環境下必須達到的階段性結果。
基于結果的目標設計原則：
1) 自上而下，達成一致; 2)工作目標和發展目標;3)及時反饋;4)smart原則
smart原則：s-special,工作目標應該是準確界定的;m-measureable,工作目標應該是可測量和評價的;a-agreed,工作目標應該是雙方認可的;r-realitic,工作目標應該是可達到且可觀察的;t-timed,工作目標應明確規定了最后期限和回顧日期的)。(環球網校提供一級人力資源考點輔導)
3、行為的目標設計
設計依據：1)行為與目標相關;2)基于勝任特征的行為要求：員工能表現出勝任特征所界定的好的行為，就能取得好的績效。
環球網校友情提示：人力資源管理師論壇，將有更多人力資源管理師考友與您一起交流考試信息。
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【摘要】環球網校人力資源管理師頻道為您提供"2017一級人力資源考點輔導:績效管理的實施”，環球網校由山西省職業技能鑒定中心獲知，山西省公布了2017年人力資源管理師統一鑒定報名時間，請山西省人力資源管理師考生認真閱讀下文，了解鑒定報名時間。
績效管理包括四個環節：目標設計、過程指導、考評反饋、激勵發展。一、目標設計
1、企業績效管理目標系統的設計(環球網校提供一級人力資源考點輔導)
1)設計原則：與組織發展戰略相適應;形成整合的系統;體現企業成功的關鍵要點。
2)目標系統的構成：企業級關鍵績效指標、部門關鍵績效指標、崗位業績考評指標。
3)設計方法：
平衡計分卡：從財務、顧客、企業內部流程、學習與成長四個角度考評組織的績效。
關鍵績效指標法(key performance indication kpi)：通過對組織內部流程的輸入端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析。衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業戰略目標分解成可量化的、可操作的標準體系的工具。
2、結果的目標設計
結果目標：員工在特定的環境下必須達到的階段性結果。
基于結果的目標設計原則：
1) 自上而下，達成一致; 2)工作目標和發展目標;3)及時反饋;4)smart原則
smart原則：s-special,工作目標應該是準確界定的;m-measureable,工作目標應該是可測量和評價的;a-agreed,工作目標應該是雙方認可的;r-realitic,工作目標應該是可達到且可觀察的;t-timed,工作目標應明確規定了最后期限和回顧日期的)。(環球網校提供一級人力資源考點輔導)
3、行為的目標設計
設計依據：1)行為與目標相關;2)基于勝任特征的行為要求：員工能表現出勝任特征所界定的好的行為，就能取得好的績效。
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