2015年二級人力資源管理師企業組織結構變革的程序復習
瀏覽
收藏
【摘要】環球網校溫馨提示：人力資源管理師已進入備考階段，因此小編為人力資源管理學員整理了“2015年二級人力資源管理師企業組織結構變革的程序復習”的復習資料，主要講人力資源管理師的企業組織結構變革的程序考點，請大家不要輕視。下面是人力資源管理師企業組織結構變革的程序的詳細內容，請仔細閱讀。
企業組織結構變革的程序
【內容要點】
(一)組織結構診斷
組織結構診斷的基本內容與程序。
1.組織結構調查
本階段要對組織結構的現狀和存在的問題進行充分調查，掌握資料和情況。
組織結構的主要資料
| 類型 | 內容 | ||
| （1）工作崗位說明書 | 包括企業各類崗位的工作名稱、職能、權限、責任、薪金、級別，以及該崗位同其他崗位的關系等。 | ||
| （2）組織體系圖 | 用圖形來描述企業各管理部門或某一部門的職責、權限及其相互關系，一般常采用金字塔式的體系圖。 | ||
| (3)管理業務流程圖 | 即用圖解方法來表示某一管理業務的工作流程，如物資采購流程、設備工具維修管理流程等 | ●業務程序 | 即某項管理業務的標準化的工作內容及順序 |
| ●業務崗位 | 即根據程序及分工協作要求而設置的各個工作職位，及它們之間的相互關系。 | ||
| ●信息傳遞 | 即崗位之間信息傳遞的形式(如申請單、說明書、明細表、計劃表、原始憑證等)、手續、傳遞路線等。 | ||
| ●崗位責任制 | 即各崗位的責任、權限及考核指標等。 | ||
| (1)內外環境變化引起的企業經營戰略和目標的改變 | 需要增加哪些新的職能?哪些原有職能需要加強?哪些陳舊職能可以取消或合并? | |
| (2)哪些是決定企業經營的關鍵性職能? | 明確后應置于組織結構的中心地位。 |
|
| (3)分析各種職能的性質及類別 | ●產生成果的職能 | 如產品的制造、銷售和開發 |
| ●支援性職能 | 如質量和財務監督、教育和培訓、法律咨詢等 | |
| ●附屬性業務 | 如醫務衛生、環境綠化及飲食供應等，有條件的可以實行社會化； | |
| ●高層領導工作 | ||
| 成果性職能的位置，配置在非成果性職能之上。 | ||
在分析決策應當放在哪個層次或部門時，要考慮的因素有：
(1)決策影響的時間。某項決策的后果，如僅影響當前一個較短時間，則可放給較下層的層次或某個具體部門。
(2)決策對各職能的影響面。如僅涉及某一職能，由最低層次決策;如影響到多項職能，應由能全面照顧各方面的較高層次來決策。
(3)決策者所需具備的能力。作決策的層次要同決策者所需的知識面、經驗、信息資料和分析問題的能力等相適應。復雜的和戰略性決策，需放在較高的層次。
(4)決策的性質。常規性、重復性決策，可交給較低層次去決定;“例外性”、非程序性決策，則應由較高層次來決定。
4.組織關系分析
分析某個單位應同哪些單位和個人發生聯系?要求別人給予何種配合和服務?它應對別的單位提供什么協作和服務?
(二)實施結構變革
1.企業組織結構變革的征兆(重點)
變革的征兆主要有以下幾點：
(1)企業經營業績下降，例如市場占有率縮小、產品質量下降、成本增加、顧客意見增多，缺少新產品、新戰略等。
(2)組織結構本身病癥的顯露，如決策遲緩、指揮不靈、信息不暢、機構臃腫、管理跨度過大、“扯皮”增多、人事糾紛增加等。
(3)員工士氣低落，不滿情緒增加，合理化建議減少，員工的曠工率、病假率、離職率增高等。
2.企業組織結構變革的方式
| 變革方式種類 | 具體表現形式 | 特點 |
| (1)改良式變革 | 即日常的小改小革，修修補補。如局部改變某個科室的職能，新設一個職位等。 | 這是企業中常用的方式。這種方式符合企業實際需要，局部變革，阻力較小。 |
| (2) 爆破式變革 | 短期內完成組織結構的重大的以至根本性變革。如兩家企業合并，從職能制結構改為事業部制結構等， | 這種方式常因考慮不周，造成員工喪失安全感、阻力增大等的后果，必須十分謹慎地使用。 |
| (3) 計劃式變革 | 對改革方案經過系統研究，制定全面規劃，然后有計劃、分階段地實施，如企業組織結構的整合。 | 這種方式比較理想，現代組織設計理論主張盡量采用這種方式。 |
為保證變革順利進行，應事先研究并采取如下相應措施：
(1) 讓員工參加組織變革的調查、診斷和計劃，使他們充分認識變革的必要性和變革的責任感。
(2) 大力推行與組織變革相適應的人員培訓計劃，使員工掌握新的業務知識和技能，適應變革后的工作崗位。
(3) 大膽起用年富力強和具有開拓創新精神的人才，從組織方面減少變革的阻力。
(三) 企業組織結構評價
對變革后的組織結構進行分析，考察組織變革的效果和存在的問題，將相關信息反饋給變革實施者，修正變革方案，并為以后的調整和變革做好準備。
編輯推薦：
最新資訊
- 2025人力資源管理重點筆記：助力高效復習的關鍵內容整理2025-09-18
- 2025人力資源管理基礎知識重點：核心概念與原理的全面總結2025-09-17
- 2025年一級人力資源管理重點知識，助力考生高效備考2025-09-16
- 人力資源管理師知識科普：如何申請勞動能力鑒定？2025-09-12
- 2025年四級人力資源管理考試重點，系統梳理與解讀2025-09-10
- 2025年三級人力資源管理考試重點：涵蓋高頻考點2025-09-10
- 2025年二級人力資源管理考試重點，高頻考點總結2025-09-09
- 2025年一級人力資源管理考試重點2025-09-09
- 2025年四級人力資源管理師知識點，高頻考點集錦2025-09-08
- 2025年三級人力資源管理師考點，章節重點2025-09-08
打卡人數
