【摘要】環球網校為人力資源管理學員整理了“高級人力資源管理師重要考點:組織職業生涯管理中的角色”的復習資料，此處多為選擇題，職業生涯文員會、職業生涯指導顧問乃重點，請大家不要輕視。下面是高級人力資源管理師組織職業生涯管理中的角色要點，請仔細閱讀。

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　　(一)組織最高領導者

　　組織最高領導者是組織職業生涯管理的重要人物，組織發展戰略是由最高領導人來確定并指揮實施的，因此組織最高領導人應對組織發展前景和人員需要發展的能力作出有效的判斷。組織最高領導人還參與組織各項管理制度和人事制度的制定，如提出組織未來管理人員的國際化原則等內容。

　　需要指出的是，組織最高領導者或多或少地會對組織高級管理人員進行直接的管理，他們可能參與職業生涯委員會，處理有潛能人員的有關問題等，并決定一部分管理人員的職務分配，因此也是組織最高領導者決定如何從整體上表述組織職業生涯管理的內在功能。

　　美國學者施爾曼教授指出，組織職業生涯管理的成功與組織高層領導者的全力支持密不可分。理想的方式應該是，高層經理與人力資源管理部門經理、職業生涯委員會一起設計并實施職業生涯的開發體系和制度。該體系應該反映組織的目標和文化。

　　(二)人力資源管理部門

　　人力資源管理部門負責整個組織中的各類職業人員的開發與管理，組織職業生涯管理是其工作內容的重要組成部分。針對組織內部不同的人員，分析其工作的特殊性，制定相應的政策，并根據工作發展的需要設立特殊的崗位，進行特殊的培訓，設定不同的職業發展通道，以培養能夠擔任特定職務的開發與管理工作的老師。

　　(三)職業生涯委員會

　　職業生涯委員會是組織為組織職業生涯管理戰略的制定和實施而設立的機構。委員會一般由企業最高領導者、人力資源管理部門的負責人、職業指導顧問、部分高級管理人員以及組織外部老師組成。職業生涯委員會是對與組織人員發展相關的決定進行討論的專門機構，其主要職責是制定每年的職業生涯年度會談策略，對有潛力的員工進行定位，并對其發展通道進行觀察監督。職業生涯委員會的會議具有很強的影響力，有關職務分派的一些決定也在職業生涯委員會進行討論。職業生涯委員會需要連續不斷地收集和整理

　　個人、企業和社會發展的信息，以便進行正確決策。

　　(四)職業生涯指導顧問

　　1、擔任：職業生涯指導顧問是設立于人力資源管理部門或職業生涯委員會中的特殊職務，由具有豐富的人力資源管理知識和經驗的專業人員擔任，也可以由德高望重、已在職業生涯發展中取得顯著成就的資深管理人員擔任。

　　2、職責：職業生涯指導顧問可以在兩個層次參與工作：

　　從組織的角度出發，他們負責研究有關管理人員的聘用和管理問題，貫徹職業生涯委員會的決策。其實際參與的程度取決于組織結構和組織的國內、國際發展戰略計劃。

　　從員工的角度出發，職業生涯指導顧問是其職業生涯的顧問，也是其直接上級進行組織職業生涯管理工作的顧問。

　　3、任務：因此，職業生涯指導顧問的任務主要表現在以下四方面：

　　1.直接為員工的職業生涯發展提供咨詢。

　　2.幫助各級管理人員做好組織職業生涯管理工作。

　　3.協助組織做好員工的晉升工作，通過一系列方法，來明確可以提供的工作崗位、員工發展的愿望、人事變動的條件等。

　　4.協助組織做好各部門管理人員間的薪酬平衡，使之不要因為所處崗位級別及部門情況的不同而差距過大，避免薪酬政策間的差距阻礙組織內部的人事變動。

　　(五)直接上級

　　▲員工直接上級的作用因組織的人事政策的不同而有所不同，因為各類組織對員工的管理(如聘用、薪酬、人事調動)的集權程度不同。但無論如何，直接上級是組織職業生涯管理中不可或缺的角色。

　　▲其作用主要體現在：

　　1.日常工作中一般是由直接上級對員工進行評估，因此，直接上級對員工潛能的定位起重要作用。

　　2.直接上級可以通過不同工作任務的分派來使員工發揮自己的能力，展現自己的潛能。

　　3.直接上級還可以充當顧問的角色，即根據對某個員工的印象參與對其職業生涯的指導，或將自己對其發展前景的看法告訴員工。

　　4.直接上級可以利用他們的“關系網”，為員工在組織內的職業生涯發展產生積極的作用，促進員工的晉升。

　　▲實際上，組織中各個層次的直接上級都在①自覺或不自覺地做著人力資源的開發工作，組織的人力資源開發政策正是通過各層管理人員落實到其直接下級的，每一個員工都會通過直接上級對其工作的安排和評價感受企業人事政策的宗旨。因此，可以說每一個直接上級都在②或理性或感性地影響著其下級在職業生涯上的發展。

　　▲組織應明確地建立直接上級參與組織職業生涯管理的工作體系，包括①對直接上級參與員工的職業生涯發展進行評估以及②對直接上級進行職業生涯管理的專項培訓。只有這樣，才能更好地促進組織與員工的發展。

　　(六)直接下級

　　直接下級的作用除根據切身體會①對上級作出評價以外，②有時直接下級的發展狀況也會直接影響上級的發展前途。

　　員工職業生涯發展的一個重要指標是能培養出優秀的直接下級。直接下級的成長也為上級員工的職業生涯發展提供了保證。如果一名管理人員由于工作成績突出而獲得了晉升的機會，但由于未能培養出優秀的下級來接替自己的工作，只好先讓其保持原職，待其職位“后繼有人”再晉升。在這種情況下，這名管理人員只能延遲或錯過職業生涯發展中的一次職務晉升與發展的機會。

　　(七)同級

　　組織內相同級別的員工因為沒有上下級關系，可以無拘無束、暢所欲言地提出最為平等的評價和建議，由于所處的角度不同往往對問題有不同的看法和建議，這對同級員工的發展往往很有幫助。但由于組織管理體制的影響，其角色和作用往往容易被忽視。

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