【摘要】環球網校溫馨提示：人力資源管理師已進入備考階段，因此小編為人力資源管理學員整理了“高級人力資源管理師制訂企業培訓規劃重要考點”復習資料，此處為重點選擇題，主要講制定企業培訓規劃需考慮的因素及培訓需求等內容，請大家不要輕視。下面是高級人力資源管理師制訂企業培訓規劃要點，請仔細閱讀。

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　　制訂企業培訓規劃時，除了a.分析企業外部的培訓環境外，還應當b. 充分考慮企業的經營戰略，c. 員工的發展期望，以及d. 員工自身發展和素質狀況等企業內部因素，這是制訂企業培訓規劃的前提與依據。

　　(一) 經營戰略與培訓需求

　　企業經營戰略主要有四種：集中戰略、企業內部成長戰略、外部成長戰略和緊縮投資戰略。

　　1、集中戰略側重于提高市場份額，降低成本或者使產品和服務保持鮮明的市場定位。

　　2、內部成長戰略側重于新的市場和產品的開發、革新與聯合。

　　3、外部成長戰略強調的是通過發展更多的經銷商和供應商或通過收購以使公司進入新的市場領域。

　　4、緊縮投資戰略強調經營的財務清算和業務剝離。

　　不同的經營戰略有不同的戰略重點、不同的實現途徑和不同的關鍵業務事項，因此，產生了不同的員工培訓開發需求(見表3—1)。例如，那些注重市場定位的公司(集中戰略)，應該注重公司的技術交流與現有人力資源的開發P168

　　(二) 員工自我發展期望與對企業發展期望值的關系

　　如圖3—3所示。

　　1、上述四種情況會有以下幾種不同的結果： .

　　第一種情況，將實現員工和企業的雙贏，使雙方都得到提高和發展，從而極大地增強各自的競爭優勢。

　　第二種情況，雖然能在一定范圍和一定程度上促進企業發展，但這種發展缺乏雄厚實力(人力資源)的支撐，既十分緩慢也不可能持久，這是因為員工自身的素質不提高，企業也很難發展。

　　第三種情況，將導致員工的“跳槽”和人才的流失。造成員工對企業發 展不抱有任何期望的原因有兩種：一是企業不識“才”，沒有給這類員工發 展的機會，如高薪、晉職晉級、培訓等，或者企業忽略了員工個人職業生涯 發展的重要意義，沒有幫助員工制訂出切實可行的職業生涯規劃，未將員工 個人的發展與企業的發展有機地聯系在一起;二是員工個人“身在曹營心在漢”，僅把企業當做暫時棲身之所，“騎驢找馬”，一有機會便會另攀高枝。

　　第四種情況，將會影響企業和個人的發展，于雙方都不利。有人認為這 種員工“不可救藥”，也有人認為他們是“害群之馬”，他們的行為可能會 “拖集體的后腿”，傷害了集體，甚至阻礙企業總體目標的實現。

　　2、影響企業發展的主要因素有：人力資源(智力資本)、技術創新、產品的質量和價位、財務實力等。

　　3、影響員工個人發展的因素有：心理品質、知識、技能、態度、勤奮程度、滿意程度(如職位、工資、社會地位)等。

　　4、外在與內在：

　　(1)企業外在的發展是贏得市場競爭的制高點，而企業內在的發展是靠員工個體素質和組織整體素質的提高，實現人力資源與物質資源的合理配置。

　　(2)員工外在的發展是：晉級晉職、工作變換、有名有利、條件改善;而員工內在的發展是：心理品質、知識、技能、工作經驗、崗位適合度等方面的提高。

　　5、企業培訓開發規劃是以企業內在發展要素為對象制訂的規劃，它不僅要對員工的外在發展的目標、方針、政策和策略作出明確的定位，還要對員工內在發展的目標、途徑、措施、步驟和方法作出精心的設計。

　　(三)企業人力資源的質量分析

　　1、引言：企業人力資源的開發，包括數量資源和質量資源兩個方面的開發;

　　2、質量開發：對于每個員工來說，就是“心(心理品質)、腦(智力水平)、手(職業技能)”三個方面的綜合開發，其中心理品質至關重要，它是知識、技能形成的基礎。

　　3、對每一個員工來說，“心、腦、手”是他們謀生立業的基本手段和就業的基本條件。

　　4、企業員工“心、腦、手”的有機結合和發展，使企業的人力資源出現多種不同的類型，并具有不同的特點(見表3—2)。

　　表3—2 企業人力資源素質結構類型

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