【摘要】環球網校人力資源管理師頻道為您整理發布了高級人力資源管理師重要考點系列復習資料，供考生復習備考之用，本文為企業集團組織機構的有效運行相關內容，是考生必須要熟記和掌握的重點知識。2015年下半年人力資源管理師考試將于11月22日舉行，請廣大考生做好復習備考工作，環球網校愿助您順利通過人力資源管理師考試。

　　編輯推薦：2015年一級人力資源管理師知識復習資料匯總

　　1.對組織中的各個職能部門和業務部門功能的執行情況進行檢查

　　即這些新組建的機構在多大程度上執行了賦予它們的功能，如：①該部門是否完全履行了自己的職責，做到盡職盡責;②在考評期內有無事故、投訴等情況發生;③有無工作延誤、推脫、扯皮等情況發生;④有無存在人力、物力和財力資源的浪費、損失情況(包括有形的和無形的);⑤有無出現新的經驗、方法和思路。在查找上述問題的過程中，不僅要發現問題，還要找出產生這些問題的真實原因。

　　2.對各級組織機構的工作效率進行評定

　　具體的考評指標有：①決策機構的反應速度。即從接到一項上級指令或某種情報信息到正式開始進行研究的時間。②決策機構的效率與效果。即從收到相關信息到作出決策的時間間，以及由于采取該項決策給企業帶來了何種收益(包括直接的和間接的)③機構的執行能力與執行效率。前者是從總量上考查上級下達的工作計劃執行和完成情況，后者是從開始執行某項指令到取得實際成果的時間。為了便于于統計分析，可以根據決策執行的復雜難易程度進行分類，制定出分類評價標準。④公文的審批效率。即一份報告、文件從轉到批閱者手中到批復完畢的時間。⑤公文的傳遞效率。即從公文發出單位到呈閱單位的時間。

　　3.對組織中縱向管理與橫向管理的協調關系進行定期或不定期的監督檢查

　　所謂“縱向管理”，是指從集團公司總部、所屬部門、下屬公司，一直到每個所屬企業，自上而下的計劃、組織、指揮、監督、協調和控制的過程。

　　而“橫向管理”是指集團領導層之間、職能與業務部室之間、集團下屬公司之間，對這些平行機構及其主管之間的計劃、組織、指揮、監督、協調和控制的過程。

　　例如，要對某機械制造集團公司所屬組織間橫向管理的協調關系進行檢查，主要應檢查產品零部件制造的協調關系、產品總裝配的協調關系以及企業總體內外生產銷售的協調關系

　　▲組織學老師認為，要使企業組織有效運行，必須正確處理好三種重要關系。一是直線主管與參謀人員的關系;二是組織集權與分權的關系;三是主管與下屬的授權關系。

　　(1)直線與參謀的關系

　　實質上是職能部門與業務部門之間、直線主管與參謀即專業人員之間橫向管理的協調關系。

　　兩者之間的功能定位不同、工作性質和內容不同，因而賦予兩者的職責和權限也不同，需要各司其職、各負其責、密切配合、分工協作，才能從根本上保障組織機構的正常有效運行。

　　業務部門及其直線主管對職責范圍內的生產經營活動具有決策權、指揮權和處置權，而職能部門及其參謀人員只能行使建議、咨詢、服務、計劃、監督、檢查等方面的職權。

　　(2)組織集權與分權的關系

　　實質上是上級部門與下屬部門之間縱向管理的協調關系。

　　所謂集權，是指職權的集中，即將企業的決策權大部分集中到較高的管理層，乃至集中到企業的最高層。

　　分權是指職權的分散，它是將企業的決策權通過適當的方式分散到組織的各個層級中去，從而使各個部門的經營管理者對于本部門的工作擁有某種程度的自主權。

　　科學合理的分權有利于調動下屬部門的積極性和主動性，節約人力、物力等資源，提高決策效率與工作效率。

　　(3)主管與下屬的授權關系

　　所謂授權，是指上級主管將組織中的一定權限授予下屬，使下屬在主管的指導、監督和控制之下，擁有在其業務分工、職責范圍內的一定程度的自行決策權和自行處置權。

　　它實質上是集權與分權關系在具體工作崗位上的進一步體現。

　　總之，為了保障企業組織的有效運行，不但要健全和完善企業組織機構管理信息系統，對組織運行的全過程進行監控，還應及時發現組織機構存在的問題，不斷推動企業集團組織機構的變革，才能促進企業的進步和發展。

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