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試題1

關(guān)于成本估算和預(yù)算的描述，不正確的是：()。

A、成本估算的輸出除了包括成本基準(zhǔn)外，還應(yīng)有估算依據(jù)

B、成本預(yù)算以成本估算為基礎(chǔ)

C、成本預(yù)算是將項(xiàng)目成本分?jǐn)偟巾?xiàng)目的各個(gè)活動(dòng)和各個(gè)階段

D、項(xiàng)目預(yù)算是成本基準(zhǔn)和管理儲(chǔ)備之和

試題2

某產(chǎn)品由于種種原因?qū)е掠馄诮桓叮?xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要依據(jù)并聯(lián)關(guān)系對(duì)導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題的各種原因進(jìn)行歸類，找到導(dǎo)致預(yù)期的最應(yīng)關(guān)注的領(lǐng)域，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)使用( )。

A、矩陣圖

B、魚骨圖

C、流程圖

D、親和圖

試題3

溝通模型和溝通方法的說(shuō)法中，不正確的是()。

A、在拉式溝通中，可以用備忘錄，報(bào)告、電子郵件、傳真、語(yǔ)音郵件、博客、新聞稿

B、接收方的當(dāng)前情緒、知識(shí)、背景會(huì)影響信息的接收和解決方式導(dǎo)致障礙、噪音

C、這種方法包括在線課程、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)或知識(shí)庫(kù)

D、溝通發(fā)送方負(fù)責(zé)確保信息的清晰和完整，并確認(rèn)信自己被正確理解

答案解析：

試題1 參考答案：A

參考解析：成本估算的輸出有：活動(dòng)成本估算、估算依據(jù)、項(xiàng)目文件更新。

成本基準(zhǔn)是制定預(yù)算的輸出。

試題2 參考答案：D

參考解析：親和圖用于根據(jù)其親近關(guān)系對(duì)導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題的各種原因進(jìn)行歸類，展示最應(yīng)關(guān)注的領(lǐng)域。

因果圖也叫魚刺圖或石川圖，用來(lái)分析導(dǎo)致某一結(jié)果的一系列原因，有助于人們進(jìn)行創(chuàng)造性、系統(tǒng)性思維，找出問(wèn)題的根源。它是進(jìn)行根本原因分析的常用方法。

流程圖展示了引發(fā)缺陷的一系列步驟，用于完整地分析某個(gè)或某類質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的全過(guò)程。

矩陣圖在行列交叉的位置展示因素、原因和目標(biāo)之間的關(guān)系強(qiáng)弱。

試題3 參考答案：A

參考解析：拉式溝通：適用于大量復(fù)雜信息或大量信息受眾的情況。它要求接收方在遵守有關(guān)安全規(guī)定的前提之下自行訪問(wèn)相關(guān)內(nèi)容。這種方法包括門戶網(wǎng)站、組織內(nèi)網(wǎng)、電子在線課程、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)或知識(shí)庫(kù)。

推式溝通：向需要接收信息的特定接收方發(fā)送或發(fā)布信息。這種方法可以確保信息的發(fā)送，但不能確保信息送達(dá)目標(biāo)受眾或被目標(biāo)受眾理解。在推式溝通中，可以用于溝通的有信件、備忘錄、報(bào)告、電子郵件、傳真、語(yǔ)音郵件、博客、新聞稿。

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