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試題1

在合同談判前，要制定切合實際的談判目標，要抓住實質問題，要營造一個平等協商的氛圍。這些工作在合同管理中屬于()管理

A、合同簽訂

B、合同履行

C、合同變更

D、合同檔案

試題2

與制造資源計劃MRPⅡ相比，企業資源計劃ERP 最大的特點是在制定計劃時將( )考慮在一起，延伸管理范圍。

A、經銷商

B、整個供應鏈

C、終端用戶

D、競爭對手

試題3

關于管理溝通的工具，不正確的是()。

A、溝通模型的各要素會影響溝通的效率和效果

B、管理溝通過程中要確保已創建并發布的信息能夠被接受和理解

C、項且經理在項目進行中，應定期或不定期進行績效評估

D、為了方便快捷地進行溝通，項目進行過程中需選擇固定的溝通渠道

答案解析：

試題1 參考答案：A

參考解析：

1.合同簽訂管理

(1)簽訂合同的前期調查。

每一項合同在簽訂之前，應當做好以下幾項工作。

①應當做好市場調查。主要了解產品的技術發展狀況、市場供需情況和市場價格等。

②應當進行潛在合作伙伴或者競爭對手的資信調查，準確把握對方的真實意圖，正確評判競爭的激烈程度。

③了解相關環境，做出正確的風險分析判斷。

(2)合同談判和合同簽署。

談判是指人們為了協調彼此之間的關系，滿足各自的需要，通過協商而爭取達成一致意見的行為和過程。合同談判的結果決定了合同條文的具體內容。因此，必須重視簽訂合同之前的談判工作。談判要注意如下三個問題。

①要制定切合實際的談判目標。

②要抓住實質問題。只有抓住了問題的實質和關鍵，才能衡量談判的難度和距離，適當調整談判策略。

@營造一個平等協商的氛圍。

試題2 參考答案：B

參考解析：

企業資源計劃( Enterprise Resource Planning，ERP)的概念由美國Gartner Group公司于20世紀90年代提出，它是由物料需求計劃( Materials Requirement Planning，MRP)逐步演變并結合計算機技術的快速發展而來的，大致經歷了基本MRP、閉環MRP、MPRII和ERP等4個階段。進入20世紀90年代，隨著市場競爭加劇和信息技術的飛速進步，20世紀80年代MPRII主要面向企業內部資源全面計劃管理的思想逐步發展為20世紀90年代怎樣有效利用和管理整體資源的管理思想——企業資源計劃ERP應運而生。

ERP的管理范圍向整個供應鏈延伸，可同期管理企業的多種生產方式，在多方面擴充了管理功能，支持在線分析處理，施行財務計劃和價值控制。在資源管理范圍方面，MRPII主要側重對企業內部人、財、物等資源的管理，ERP系統在MRPII的基礎上擴展了管理范圍，它把客戶需求和企業內部的制造活動，以及供應商的制造資源整合在一起，形成企業一個完整的供應鏈并對供應鏈上所有環節如訂單、采購、庫存、計劃、生產制造、質量控制、運輸、分銷、服務與維護、財務管理、人事管理、實驗室管理、項目管理、配方管理等進行有效管理。

由此可見，與制造資源計劃MRP II相比，企業資源計劃ERP最大的特點是在MPRII的基礎上擴展了管理范圍，形成一個完整的供應鏈并對供應鏈上所有環節進行有效管理。應選擇B。

試題3 參考答案：D

參考解析：這題排除法選擇即可，D選項說法太過絕對，實際應用中也不可能只選擇固定溝通渠道。

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