系統集成項目管理工程師每日練習題及答案解析(226)


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試題1
在管理干系人參與過程中,通過()方式管理干系人期望
A、鼓舞和激勵
B、表揚和引導
C、談判和溝通
D、澄清和解決
試題2
企業信息化建設內容一般不包括()。
A、企業技術知識信息化
B、通用基礎操作系統的研發
C、企業管理知識信息化
D、企業信息應用系統的采購
試題3
( )不能用于進行根本原因分析。
A、力場分析
B、因果圖
C、頭腦風暴法
D、魚骨圖
答案解析:
試題1 參考答案:C
參考解析:在管理干系人參與過程中,需要開展多項活動,包括:
●在適當的項目階段引導干系人參與,以便獲取、確認或維持他們對項目成功的持續承諾;
●通過談判和溝通的方式管理干系人期望;
●處理與干系人管理有關的任何風險或潛在關注點,預測干系人可能在未來引發的問題;
●澄清和解決已識別的問題等。
試題2 參考答案:B
參考解析:
通用基礎操作系統的研發這個是一個非常復雜的工作,每個企業不可能單獨來研發一套操作系統。
試題3 參考答案:A
參考解析:所謂根本原因,就是導致我們所關注的問題發生的最基本的原因。因為引起問題的原因通常有很多,物理條件、人為因素、系統行為或者流程因素等,通過科學分析,有可能發現不止一個根源性原因。根本原因分析法的目的就是要努力找出問題的作用因素,并對所有的原因進行分析。常用根本原因分析的工具有:因果圖、頭腦風暴法、因果分析(魚骨圖)等。
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