系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文考點范圍及歷年真題考點內(nèi)容匯總(2017-2022年)
更新時間：2023-05-19 14:53:15
來源：環(huán)球網(wǎng)校
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軟考高級職稱（高項）報名、考試、查分時間 免費短信提醒
摘要 為了幫助大家更好的備考2023年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試，小編整理了該項考試2017-2022年的論文考點范圍及歷年真題考點內(nèi)容，考生們可以參考，希望對大家備考能有所幫助。
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2023年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文考點范圍及歷年真題考點內(nèi)容匯總
| 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考點范圍 | 歷年真題考點內(nèi)容 | |
| IT服務規(guī)劃設計 | 服務需求識別 | 2020年下半年試題一：論IT服務規(guī)劃設計 |
|
服務成本評估 |
||
| 服務方案設計 | 2017年下半年試題一：論IT服務方案設計及實施 2022年上半年試題二：論IT服務規(guī)劃設計階段的過程管理要素設計 |
|
|
規(guī)劃設計實施 |
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|
規(guī)劃設計風險 |
||
|
規(guī)劃設計實施評價 |
||
| IT服務部署實施 | IT服務部署實施的方法 | |
| IT服務部署實施的過程 | 2021年上半年試題一：論IT服務應急預案管理 | |
| IT服務運營管理 | 人員要素管理 | 2018年上半年試題一：論IT服務運營管理 |
| 資源要素管理 | 2022年上半年試題一：論IT服務知識管理 | |
|
技術(shù)要素管理 |
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|
過程要素管理 |
||
| IT服務持續(xù)改進 | 持續(xù)改進方法 | 2019年上半年試題一：論IT服務持續(xù)改進 |
| 監(jiān)督管理 | 質(zhì)量管理 | 2021年上半年試題二：論IT服務質(zhì)量管理 |
| 風險管理 | 2018年上半年試題二：論IT服務風險管理 2020年下半年試題二：論IT服務風險管理 |
|
|
團隊建設與管理 |
2017年下半年試題二：論IT服務團隊管理 2019年上半年試題二：論IT服務團隊建設管理 |
以上就是“系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文考點范圍及歷年真題考點內(nèi)容匯總（2017-2022年）”的內(nèi)容了，希望本文對大家能有所幫助。溫馨提示：2023年上半年軟考高級考試即將來臨，我們?yōu)榇蠹覝蕚淞撕芏鄠淇假Y料，考生可點擊文章尾部“點擊免費下載”進行免費領(lǐng)取！
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