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【單選題1】

項目組合經理和管理層正在商議項目的優先級，A項目符合公司戰略目標，有明確的效益和測量指標;B項目是CEO看好的項目;C項目做起來比較容易，能夠快速制定出計劃;D項目可以解決主要相關方的需求。根據效益管理計劃，應該優先選擇哪個項目？

A、項目A

B、項目B

C、項目C

D、項目D

參考解析：

【答案解析】

本題考查效益管理計劃到內容。

效益管理計劃可以包括：目標效益(例如預計通過項目實施可以創造的有形價值和無形價值;財務價值體現為凈現值);

戰略一致性(例項目效益與組織業務戰略的一致程度);

測量指標(例如用于顯示已實現效益的直接測量值和間接測量值);

因此選擇A選項。

BCD可能是啟動某項目的理由，但是不是根據效益管理計劃來選擇項目的標準。

【單選題2】

一個多階段項目正在進行中，由于工作量的增加，組織外聘了一位新的資源加入項目。項目經理為該團隊成員介紹了公司不為人知的背景，并口傳心授了如何洞察同事間的微妙關系等等一些經驗訣竅，以便他快速融入團隊。項目經理傳遞的是下列哪一項？

A、顯性知識

B、隱性知識

C、組織過程資產

D、事業環境因素

參考解析：

【答案解析】

本題考查管理項目知識，顯性知識與隱性知識的區分。

關鍵詞：鮮為人知的背景，口傳心授如何洞來同事間的微妙關系，這些都是難以記錄編撰的知識，屬于隱性知識的范疇。隱性知識包括非正式的、難以表達的技能、技巧、經驗訣竅，還包括洞察力，直覺，感悟，價值觀，組織文化等等。因此選擇B選項。

A選項，顯性知識是指易使用文字、圖片和數字進行編撰的知識。

C選項，組織過程資產是經過裁剪的，對組織起到幫助作用的顯性知識.

D選項，事業環境因素是客觀存在，必須遵守的，與題干無關。

【答案解析】

團隊成員發現，近期生產的部分產品的防銹涂層厚度不夠，這些產品存在潛在的安全隱患，項目經理指導團隊找到了產生缺陷的原因，是由于噴涂部件老化造成的，于是團隊立即更換了新的噴涂部件，解決了這個質量缺陷。為了穩妥起見，項目經理通知銷售部門召回了存在缺陷的產品并重新加工，另外增加了噴涂部件定期檢查、更新的規定。項目經理分別采取了什么措施？

A、糾正措施、預防措施、缺陷補救

B、糾正措施、缺陷補救、預防措施

C、缺陷補救、糾正措施、預防措施

D、缺陷補救、預防措施、糾正措施

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