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【單選題1】項目經理負責管理軟件項目的開發工作，在項目執行過程中，團隊和客戶參加了一個會議，會議上項目經理發現產品的容錯能力沒有達到規定的質量標準，但客戶接受了該產品，這說明會議上完成了哪項工作？

A、質量審計

B、項目收尾

C、確認范圍

D、質量控制

本題考查：確認范圍

關鍵詞：客戶接受了產品。客戶接受了該產品，說明產品得到了客戶的驗收，而確認范圍是正式驗收項目已完成的可交付成果的過程，所以會議上完成的活動是確認范圍，本題的最佳答案是C選項。

A選項，質量審計用來確定項目活動是否符合組織和項目的政策、過程與程序的一種結構化的、獨立的過程，題干中雖然描述了項目經理發現產品質量不達標的問題，但它只能說明質量控制不合格，并不是正在進行質量審計的過程，因此A選項不合適。

B選項，項目收尾強調的是結束項目(或階段)所要做的流程性工作，是在確認范圍之后要進行的，題干中沒有提到相關內容，與題干不符。

D選項，控制質量是核實已完成的可交付成果是否滿足質量要求的過程，題干中并沒有描述控制質量的具體過程，只描述了項目經理發現產品質量不合格的問題，而客戶接受了產品說明確確實實已經進行了驗收的過程，因此D選項也不太合適。

【多選題2】項目團隊正在開展一項復雜程度較高的系統開發項目，在項目剛進入到規劃階段時便遇到了一些問題，項目經理請資深項目專家來為項目團隊傳授一些項目知識，屬于隱性知識的包括哪些？(選3項)

A、因果圖

B、項目分析報告

C、洞察力

D、實踐經驗

答案解析：

隱性知識：相當個人化而富彈性的東西，因人而異，很難用公式或文字來加以說明，因而也就難以流傳或與別人分享。比如個人主觀的洞察力、直覺、經驗訣竅與預感等。因此本題的答案為CDE。

顯性知識：凡是能以文字與數字來表達，而且以資料、科學法則、特定規格及手冊等形式展現者皆屬顯性知識，AB均屬于顯性知識。

【單選題3】一個敏捷項目正在進行中，目前處于迭代周期內，一名經驗豐富的高級開發人員發現，一名剛進入項目沒多久的的初級開發人員在規劃會議時領取的任務，不能按時完成。該高級開發人員應該怎么做?

A、要求初級開發人員將該領取的任務分配給其他

B、要求初級開發人員的經理和他談話

C、要求Scrum主管警告該初級開發人員

D、在迭代回顧會議上，教導團隊如何更好地評估

答案解析：

團隊成員無法按時完成他承諾的任務，又是初級開發人員，可以分析根本原因，協助他找到自己的問題，然后進行改進。最合適的做法是D選項。

選項A：不能說完成不了就要求別人來完成。

選項B和C：應該采用更合適的方式幫助團隊成員成長、適應，這里的做法不太合適。

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