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【單選題1】敏捷團隊已經執行了某款APP開發項目的多個迭代，在第5次迭代工作完成后，團隊在迭代評審會議上向相關方展示了完成的功能，但相關方對其中兩項功能并不滿意，并提出了幾個新的需求，在分析接下來的沖刺時，團隊應該怎么做？

A、實行5Why分析法

B、審查驗收標準，定義兩項功能“已完成”

C、執行偏差分析

D、執行卡諾分析

參考解析：

【答案解析】

卡諾模型(KANO模型)是對用戶需求分類和優先排序的有用工具，以分析用戶需求對用戶滿意的影響為基礎，體現了產品性能和用戶滿意之間的非線性關系。而題于中客戶提出了新需求，為了下次沖刺客戶滿意，應該執行卡諾分析。

選項A：5Why分析法用來分析問題產生的根本原因，題目并不是問功能為什么沒令客戶滿意。

選項B：做法不妥，客戶提出不滿意，不應該要求驗收。

選項C：偏差分析用于分析目標績效與實際績效的差距，與題意不符。

【單選題2】敏捷團隊正在進行一項新產品的研發項目，項目當前的進展一切順利，然而客戶對該產品的上市時間表示困惑，因為客戶不確定能否在預期時間內上市并獲利。作為敏捷管理專業人士該如何解決？

A、編寫一份產品愿景說明書并發送給客戶

B、創建一份產品戰略文件

C、要求產品負責人完成產品待辦事項列表

D、與項目干系人一起完成發布計劃并告知客戶

參考解析：

【答案解析】

客戶對產品上市時間表示困惑，敏捷管理專業人士應該和干系人一起制定發布計劃并通知客戶結果，因此本題的答案為D選項。

選項A：產品愿景說明書是對產品原景的進一步說明，而產品原景本身就是不清晰的，所以產品愿景說明書不能解決客戶的問題。

選項B：產品戰略文件也不會有細致的產品上市時間。

選項C：產品待辦事項列表是把所有的工作按照價值大小進行排列，不會有產品上市時間。

【單選題3】項目經理與團隊成員一起評估建議書，確定建議書是否對招標文件和采購工作說明書中的內容作出的詳細的描述，進而與其進行談判，并最終選擇一個賣方，簽訂合同。項目經理處于什么過程？

A、規劃采購管理

B、實施采購

C、控制采購

D、關閉合同

參考解析：

【答案解析】

本題考查幾個采購過程的對比。

關鍵詞：評估建議書，選擇賣方簽訂合同，這就是實施采購的定義，實施采購是獲取賣方應管、選擇賣方并授予合同的過程，選項B正確。

選項A，規劃采購管理是制定項目購買決議，確定方法和識別潛在賣方的過程。

選項C，控制采購是管理采購關系，監督合同績效，實施必要的變更和糾偏，以及關閉合同的過程，所以選項D包含在選項C中間。

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