大多數HRBP對未來的迷茫,是因為缺乏靠譜的方法論


9月10日晚,阿里巴巴20周年年會在杭州舉行,馬云在會上宣布,正式卸任阿里巴巴集團董事局主席。馬云說道,“沒想到,等了10年的這一天來得這么快,來得這么美好。”
就在同一天,阿里巴巴還宣布全面升級使命、愿景、價值觀,發布了“新六脈神劍”價值觀。馬云的退休再次證明了,企業傳承靠的不是創始人,而是文化、制度、人才背后的一整套方法論系統。
“新六脈神劍”價值觀由六句阿里土話組成,每一句話背后都有一個阿里發展歷史上的小故事,表達的是阿里人與世界相處的態度。當晚業界和HR們的朋友圈紛紛在刷屏談論“新六脈神劍”以及其背后的管理理念、管理方法,但其實,阿里在這套理論成型的背后也摸索過很長的時間。
時間回到1999年,阿里B2B平臺“中國供應商”成立,而相應的銷售隊伍就是后來大名鼎鼎的“中供鐵軍”。
一支電銷鐵軍,1個電銷業務員1天打500通電話,1000多個業務員1年他們能打出10多億的產能;一支直銷鐵軍,1個人1天必須拜訪30個客戶,3000多個業務員1年能夠產出30多億,在那個年代,靠一支電銷鐵軍加一支直銷鐵軍,硬生生搞出了一家上市公司。
最一開始,每月有10%,一年 120%的員工流失率;后來為降低流失,把員工流失率作為干部的考核,流失率高的話考核就不及格。結果卻是流失率是下降了,但是該留的一個沒有留,該走的一個沒有走。
為了改變這一現狀,2001年的時候,這個團隊有了愿景、使命、價值觀,原來的六脈神劍“客戶第一、團隊合作、擁抱變化、激情、敬業”就是從那時發展而來。05年馬云提出了政委這一角色,獨特的政委體系隨即走上阿里的歷史舞臺。政委是對于組織建設有經驗的人輔助業務經理,幫業務經理建好隊伍的同時貫徹價值觀,用價值觀鼓舞員工前進。中供很多員工感受到組織的關心,都是通過“政委”這個通道。
隨著政委體系的慢慢完善,中供團隊的流失率在下降,團隊凝聚力、戰斗力不斷上升,成為了無堅不摧的中供鐵軍精神內核。
馬云說:“為了這一天,我認真準備了10年。這不是一個心血來潮,更不是迫于壓力。今天不是馬云的退休,而是制度傳承的開始。不是一個人的選擇,而是制度的成功。”建立政委體系,傳承文化和價值觀制度,是一個企業生生不息的成功秘訣,也是大家競相學習、模仿的對象。
從阿里中供鐵軍政委角色的案例可以看出,HR真正有價值的點已經從傳統六大模塊轉向HRBP。能夠推動業務發展,提出解決方案,鼓舞團隊價值觀,成為了對HRBP必不可缺的要求。但是什么是成熟的HRBP,如何學習相關能力、如何轉型?聽了很多理論,還是暈頭轉向抓不住重點,每天只知道跟著開會……
其實,如同“新六脈神劍”一樣,HRBP也有心法——24字方法論。通過八步走,就能夠貫通HRBP所需要的全部知識能力,最后在實操上進行落地。這24字方法論是:
懂業務、建信任、提方案、推業務、提績效、促人才、推文化、落戰略
但是如何熟練運用這24字心法呢?伙瓣課堂針對HRBP轉型獨家打造了45天訓練營,其中課程設計上不僅局限于HRBP單方面技能,更站在全局的戰略高度融合商學院經營管理課程,將課程以24字心法設計成八大模塊,每個模塊涵蓋數門課程及工具,覆蓋HRBP全內容:
在課程中,把24字方法論拆解成實戰工具,充分打破理論和實戰壁壘:
懂業務:學會快速讀懂行業、使用商業畫布解構公司、用六個盒子梳理業務
建信任:學會向上溝通、平級溝通、團隊管理的技巧
提方案:學會解決問題七步法,明確如何提出讓人眼前一亮的方案
推業務:學會業務規劃、業務復盤,通過4R法則打造團隊
提績效:學會建立績效體系、進行績效面談,通過對團隊的即時激勵提升績效
促人才:學會人才盤點、人才規劃,通過三板斧進行干部培養、教練式輔導
推文化:學會企業文化建模整合、上手八大打造工具
落戰略:學會使用OKR、實踐BLM模型,將公司戰略落到實處
如今,HR轉型HRBP已經是必然的趨勢。市場上的HRBP課程很多,但擁有完整知識體系和獨家方法論卻寥寥無幾。45天,12位一線大咖老師, 200余個關鍵知識點、30套實戰工具,建立HRBP全景技能體系。
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