2014年自考《管理心理學》考前串講:氣質及其在管理中的應用

更新時間：2014-01-14 15:29:12 來源：|0

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摘要氣質的概念：氣質是個人與神經過程的特性相聯系的行為特征。神經過程的基本特性包括三方面：①神經過程的強度②神經過程的均衡性③神經過程的靈活性。

　　氣質及其在管理中的應用

　　氣質的概念：氣質是個人與神經過程的特性相聯系的行為特征。神經過程的基本特性包括三方面：①神經過程的強度②神經過程的均衡性③神經過程的靈活性。

　　氣質類型是由神經過程的基本特性按照一定的方式結合而成的氣質結構。

　　四種氣質類型及其行為特征：

　?、倩顫娦?多血質)：活潑好動，敏感，反應迅速，喜歡與交往，注意力容易轉移，興趣容易變換，情緒易表現和變換，行為的外傾性明顯，對行為的改造較容易等

　　②安靜型(粘液質)：安靜，穩重，反應緩慢，沉默寡言，情緒不易外露，注意力穩定又難于轉移，善于忍耐，行為的內傾性明顯，對興奮性行為的改造容易等

　?、叟d奮型(膽汁質)：直率熱情，精力旺盛，情緒易于沖動，心境變換劇烈，行為的外傾性明顯，對興奮性行為的改造較不容易等

　?、芤种菩?抑郁質)：孤僻膽小，行動遲緩，不易動情，體驗深刻細心，感受性很強，敏感多疑，缺乏果斷和自信，精力較不足，忍耐力較差，行為的內傾性嚴重，對行為的改造較難等。

　　氣質在實踐中的地位與作用：人類的行為，主要的不是決定于氣質，而是決定于在社會環境和教育影響下的動機和態度，氣質在人類實踐活動中只具有影響作用。(1)氣質類型本身無好壞的區別。任何一種氣質類型都有其優點和缺點，而且其優點和缺點幾乎是相伴而生的。在管理實踐中，不能簡單地評價一個人的氣質類型，關鍵是充分認識其氣質類型固有的優缺點，以揚長避短。(2)氣質不能決定一個人的成就高低。氣質能使人的心理活動染上某些獨特色彩，卻不能決定一個人性格的傾向性和能力的發展水平，因而也不能決定一個人的成就高低。(3)氣質對工作性質和效率以及人際交往方式和教育方式具有一定的影響作用。主要通過兩方面體現出來：一是通過氣質的動力特征對工作性質和效率產生影響，二是通過氣質的心理傾向性對人際交往方式和教育方式產生影響。

　　氣質的應用必須注意的幾個問題：

　　(1)在安排特殊工作的人員時，必須注意氣質要求的絕對性

　　(2)在一般的工作安排和人員優化組合時，必須注意氣質要求的互補性

　　(3)在進行人員培訓時，既要注意氣質的順應性，也是注意氣質的發展性。

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