2014年自考《管理心理學(xué)》考前串講:氣質(zhì)及其在管理中的應(yīng)用

更新時(shí)間：2014-01-14 15:29:12 來(lái)源：|0

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摘要氣質(zhì)的概念：氣質(zhì)是個(gè)人與神經(jīng)過(guò)程的特性相聯(lián)系的行為特征。神經(jīng)過(guò)程的基本特性包括三方面：①神經(jīng)過(guò)程的強(qiáng)度②神經(jīng)過(guò)程的均衡性③神經(jīng)過(guò)程的靈活性。

　　氣質(zhì)及其在管理中的應(yīng)用

　　氣質(zhì)的概念：氣質(zhì)是個(gè)人與神經(jīng)過(guò)程的特性相聯(lián)系的行為特征。神經(jīng)過(guò)程的基本特性包括三方面：①神經(jīng)過(guò)程的強(qiáng)度②神經(jīng)過(guò)程的均衡性③神經(jīng)過(guò)程的靈活性。

　　氣質(zhì)類型是由神經(jīng)過(guò)程的基本特性按照一定的方式結(jié)合而成的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)。

　　四種氣質(zhì)類型及其行為特征：

　　①活潑型(多血質(zhì))：活潑好動(dòng)，敏感，反應(yīng)迅速，喜歡與交往，注意力容易轉(zhuǎn)移，興趣容易變換，情緒易表現(xiàn)和變換，行為的外傾性明顯，對(duì)行為的改造較容易等

　　②安靜型(粘液質(zhì))：安靜，穩(wěn)重，反應(yīng)緩慢，沉默寡言，情緒不易外露，注意力穩(wěn)定又難于轉(zhuǎn)移，善于忍耐，行為的內(nèi)傾性明顯，對(duì)興奮性行為的改造容易等

　　③興奮型(膽汁質(zhì))：直率熱情，精力旺盛，情緒易于沖動(dòng)，心境變換劇烈，行為的外傾性明顯，對(duì)興奮性行為的改造較不容易等

　　④抑制型(抑郁質(zhì))：孤僻膽小，行動(dòng)遲緩，不易動(dòng)情，體驗(yàn)深刻細(xì)心，感受性很強(qiáng)，敏感多疑，缺乏果斷和自信，精力較不足，忍耐力較差，行為的內(nèi)傾性嚴(yán)重，對(duì)行為的改造較難等。

　　氣質(zhì)在實(shí)踐中的地位與作用：人類的行為，主要的不是決定于氣質(zhì)，而是決定于在社會(huì)環(huán)境和教育影響下的動(dòng)機(jī)和態(tài)度，氣質(zhì)在人類實(shí)踐活動(dòng)中只具有影響作用。(1)氣質(zhì)類型本身無(wú)好壞的區(qū)別。任何一種氣質(zhì)類型都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，而且其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)幾乎是相伴而生的。在管理實(shí)踐中，不能簡(jiǎn)單地評(píng)價(jià)一個(gè)人的氣質(zhì)類型，關(guān)鍵是充分認(rèn)識(shí)其氣質(zhì)類型固有的優(yōu)缺點(diǎn)，以揚(yáng)長(zhǎng)避短。(2)氣質(zhì)不能決定一個(gè)人的成就高低。氣質(zhì)能使人的心理活動(dòng)染上某些獨(dú)特色彩，卻不能決定一個(gè)人性格的傾向性和能力的發(fā)展水平，因而也不能決定一個(gè)人的成就高低。(3)氣質(zhì)對(duì)工作性質(zhì)和效率以及人際交往方式和教育方式具有一定的影響作用。主要通過(guò)兩方面體現(xiàn)出來(lái)：一是通過(guò)氣質(zhì)的動(dòng)力特征對(duì)工作性質(zhì)和效率產(chǎn)生影響，二是通過(guò)氣質(zhì)的心理傾向性對(duì)人際交往方式和教育方式產(chǎn)生影響。

　　氣質(zhì)的應(yīng)用必須注意的幾個(gè)問(wèn)題：

　　(1)在安排特殊工作的人員時(shí)，必須注意氣質(zhì)要求的絕對(duì)性

　　(2)在一般的工作安排和人員優(yōu)化組合時(shí)，必須注意氣質(zhì)要求的互補(bǔ)性

　　(3)在進(jìn)行人員培訓(xùn)時(shí)，既要注意氣質(zhì)的順應(yīng)性，也是注意氣質(zhì)的發(fā)展性。

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