2014年自考人力資源管理復習資料:績效考核方法
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第四節績效考核方法的選擇
1.績效考核的方法主要有：分級法、量表考核法、關鍵事件法、行為錨定評分法、領導行為效能測定法、因素評定法
2.分級法的含義：分級法又可稱為排序法。即按被考核職工每人績效相對的優劣程度，通過比較，確定每人的相對等級或名次
3.分級法的種類：簡單分級法、交替分級法、范例對比法、對偶比較法、強制分配法
4.量表考核法的三種形式：綜合性指標量表、綜合性指標與目標任務指標結合量表、綜合性指標與部門評價指標結合量表
5.關鍵事件法的含義及要注意的問題：關鍵事件法指給每一位待考核職工設立一本“考核日記”或“績效記錄”，由作考察并知情的人隨時記載。運用這一方法時需要注意：所記載的事既要有好事，也要有不好的事，必須是較突出的、與工作績效直接相關的、具體的事件與行為，事件的記錄本身不是評語，只是素材的積累。
6.行為錨定評分法的含義：行為錨定評分法(BARS)是把量表測評法與關鍵事件法結合起來，使之兼具兩者之長。它為每一職務的各考核維度都設計出一個評分量表，并有一些典型的行為描述性說明詞與量表上的一定刻度(評分標準)相對應和聯系(錨定)，供操作中為被考核者實際表現評分時作參考依據
7.領導行為效能測定法的測定對象：領導者
8.(CPM)領導行為評價量表的兩個方面十一類因素：兩個方面指：領導行為評價和單位工作情景狀況評價;十一類因素：領導者個人品德(C因素)、工作績效(P因素)、處理人際關系的能力(M因素)和工作激勵、對待遇的滿意程度、提薪及晉升機會、心理保鍵、集體工作精神、會議成效、信息溝通、績效規范
9.因素評定法的含義：通過調查分析與實測數據統計分析，提出人員績效考核的有關因素，形成評價標準量表體系，然后把被測者納入該體系中進行評價的方法
10.因素評定法的評定角度：自我評定、同級評定、下級評定、直接領導評定
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