2013年自考管理學(xué)原理復(fù)習(xí)總結(jié)(20)
第九章 組織中的職權(quán)配置
第一節(jié) 職權(quán)劃分
職權(quán)類型 經(jīng)由一定正式程序賦予某一職位的一種權(quán)力。職責(zé)是某項(xiàng)職位應(yīng)完成某項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任。在組織內(nèi),最基本的信息溝通是通過職權(quán)實(shí)現(xiàn)的。通過職權(quán)關(guān)系上傳下達(dá),使下級按指令行事。上級得到及時(shí)反饋的信息,做出合理決策,進(jìn)行有效控制。
直線職權(quán) 某項(xiàng)職位或某部門所擁有的包括做出決策、發(fā)布命令等權(quán)力,即通常所說的指揮權(quán)。指揮鏈既是權(quán)力線,又是信息通道。187
參謀職權(quán) 某項(xiàng)職位或某部門所擁有的輔助性職權(quán),包括提供咨詢、建議等。專業(yè)參謀部門(如智囊團(tuán)、顧問班子)的出現(xiàn)是現(xiàn)代發(fā)展的產(chǎn)物,它聚合了一些老師,運(yùn)用集體智慧,協(xié)助直線主管進(jìn)行工作。
職能職權(quán) 某職位或部門所擁有的原屬直線主管的那部分權(quán)力,職能職權(quán)多是由業(yè)務(wù)或參謀部門的負(fù)責(zé)人行使的。188
處理好三種職權(quán)關(guān)系 直線與參謀本質(zhì)上是一種職權(quán)關(guān)系,職能職權(quán)介于直線職權(quán)與參謀職權(quán)之間。⑴注意發(fā)揮參謀職權(quán)的作用。參謀應(yīng)獨(dú)立提出建議,同時(shí)直線主管不應(yīng)為參謀所左右;⑵適當(dāng)限制職能職權(quán)。一要限制職能職權(quán)的使用范圍,二要限制其級別。190
第二節(jié) 授權(quán)
授權(quán) 上級授給下屬一定權(quán)力,使下級在一定監(jiān)督之下有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)。授權(quán)者對被授權(quán)者擁有指揮監(jiān)督權(quán),被授權(quán)者對授權(quán)者負(fù)有報(bào)告與完成任務(wù)的責(zé)任。190
授權(quán)意味著上下級之間建立起某種形式的職權(quán)關(guān)系。授權(quán)的步驟:⑴明確下屬承擔(dān)的任務(wù);⑵授予下屬完成任務(wù)所需的職權(quán);⑶使下級認(rèn)可任務(wù)和職權(quán),并做出完成任務(wù)的承諾。在授權(quán)過程中,責(zé)任是不可下授的。這稱為授權(quán)的絕對性原則。上級即使授權(quán)下屬去完成某項(xiàng)責(zé)任,但仍負(fù)有對于該項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任。191
職權(quán)分裂 當(dāng)解決一個(gè)問題或做出一項(xiàng)決策必須匯總兩個(gè)或更多的管理者的職權(quán)才能實(shí)現(xiàn)時(shí),解決這一問題的職權(quán)就是分裂的。191
有效授權(quán)的要求 ⑴樂于接受不同意見;⑵放手讓下級工作;⑶允許別人犯錯(cuò)誤;⑷信任下級;⑸善于適當(dāng)控制。193
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