2013年自考現代管理學重點歸納（38）
更新時間：2013-06-05 13:53:49
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問卷設計中的常見問題：
1、概念過于抽象的問題
2、誘導性問題
3、問題與答案不協調
4、敏感性問題
觀察法：主要依靠研究者的感官，如人的視覺、聽覺、嗅覺和有關的輔助工具來收集資料的調查研究方法。
觀察法的基本類型：
1、實驗性觀察與非實驗性觀察
2、有結構觀察與無結構觀察
3、參與性觀察與非參與性觀察
觀察法的優點和缺陷：優點是直觀性和可靠性;缺點是對環境難以控制，受時空等條件的限制比較大，觀察的對象和事物也有一定的局限性，所獲得的資料難以進行量化分析與處理
觀察的原則：
1、客觀性原則
2、全面性原則
3、深入持久原則
觀察的基本要求：
1、要明確觀察的目的和確定觀察的指導思想
2、選擇好觀察的對象、地點與觀察的范圍
3、要積極地進行觀察
4、要進行有思考的觀察
文獻：用文字、圖像、符號、聲頻、視頻等方式記錄的人類知識的物質形態。
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