2013年自考管理學原理復習總結(12)


第四節 戰略設計與選擇
戰略設計 建立在戰略分析基礎之上。戰略設計包括明確企業的使命、目標和戰略,并進一步展開為項目、程序、規則和預算,以保證戰略實施的可操作性。116
使命 社會對組織的基本要求。使命表明組織是干什么的,應該干什么。識別和確定企業使命是高層管理者的首要職責。116
目標 在使命指導下提出的。規定了企業以及各個部門在一定時期要達到的具體成果。
戰略 為達到使命和目標而對發展方向、行動方針,以及資源配置等提出的總體規劃。戰略是指導全局和長遠發展的方針,為組織指明方向、明確重點并確定資源分配的優先次序。企業戰略分企業總體戰略、事業層戰略和職能層戰略三個層次。事業層戰略也稱競爭戰略。
政策 在決策或處理問題時用來指導和溝通思想與行動的方針和明文規定。它賦予管理者斟酌決定的自由,即鼓勵下級在政策規定范圍內自由處置問題。政策的制定和執行應保持連續性和完整性。
項目 戰略目標的具體展開。
預算 以數字表示預期結果的一種報告書。編制預算能夠促使人們去詳細制定計劃,去平衡各種計劃。由于預算總是用數字來表現的,所以它能使計劃工作做得更細致、精確。預算是一種“數字化”的計劃,也是一種控制方法。
程序 規定了處理例行問題的標準方法。旨在指導人們如何采取行動而非如何思考問題。程序是一種工作步驟,也是一種優化的計劃。程序是一系列規則的總和。
規則 對具體場合和具體情況下允許或不允許采取某種特定行動的規定。規則和程序就其實質而言,旨在抑制思考。119
企業總體戰略 可供選擇的戰略類型很多。如一體化戰略(如縱向一體化、橫向一體化)、加強性戰略(如市場滲透、市場開發、產品開發)、多元化戰略(如集中化多元經營、混合式多元經營、橫向多元經營)、防御性戰略(如收縮、剝離、清算等)以及合資經營等。120-121
競爭戰略(事業層戰略) 在競爭戰略層面,波特提出了如下三種競爭戰略:121
――總成本領先戰略。主導思想是以低成本取得行業中的領先地位,這一戰略要求企業投資建設大規模的高效生產設施,利用經驗曲線降低成本,盡量壓縮各項管理費用。實施成本領先戰略,所選擇的市場必須具有穩定、持續和大量的需求,產品設計要便于制造和生產,要廣泛推廣標準化、通用化和系列化。
――差異化戰略。力求使產品與服務在行業中別具一格,具有獨特性,并利用差別化帶來的較高邊際利潤補償因追求差別化而增加的成本。差別化可以體現在品牌形象、產品設計、生產技術、產品性能、顧客服務等方面。
――集中化戰略。旨在主攻某個特殊細分市場或者某一特殊產品。其基本思想是:企業業務專一化能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰略對象服務,從而在某一方面或某一點上超過那些業務范圍較寬的競爭對手。123
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