2013年自考“企業管理咨詢”筆記串講第八章
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第一節 企業勞動人事管理咨詢的特點與作用
一、勞動人事管理及其重要定義
1、含義??所謂勞動人事管理是指企業人力資源的開發利用以及在生產經營過程中人力資源的合理組織的一系列工作的總稱。我國干部管理叫人事管理、員工管理叫勞動管理。
2、勞動人事管理的任務：
A.搞好企業人力資源的開發和合理使用，不斷提高員工隊伍的素質，充分發揮全體員工的積極性、主動性、創造性。
B.搞好企業生產經營過程中的勞動組織、勞動定額、勞動定員、利益激勵等管理工作。
3、勞動人事管理的重要性
人力資源是企業中最重要的資源，是一切財富中最為寶貴的財富，在生產力系統中以及經營管理中是能動的因素，因而處于主體地位和支配地位的要素。
二、勞動人事管理咨詢的特點
1、全員性??上至……下至……涉及企業各級各類人員，關系到他們的切身利益。
2、根本性??勞動人事管理直接針對人力資源這個企業生存和發展的決定性因素，關系到全體員工素質的提高和整個員工隊伍的改善，涉及調動和發揮全體員工的積極性、主動性和創造性。
3、政策性和法制性??員工的工作變動、崗位調整要依法辦事。
三、勞動人事管理咨詢的作用
1、幫助客戶企業發現和解決職工隊伍建設方面存在的問題，促進企業職工隊伍素質的提高。
2、幫助企業發現和解決束縛職工積極性創造性的各種問題，協助企業充分發揮職工隊伍蘊藏的巨大潛能。
3、幫助企業發現和解決生產經營過程中勞動組織存在的不合理問題，協助勞動者之間、勞動者與生產資料之間、勞動者與生產經營環境之間的關系，促進勞動生產率的提高。
四、勞動人事管理咨詢的內容
1、人力資源開發利用咨詢??人才戰略咨詢(開發戰略咨詢、使用戰略咨詢、人才激勵戰略咨詢)、有技術勞動，管理勞動，生產經營操作勞動等各類人員的管理咨詢
2、勞動管理咨詢??勞動組織、勞動定額、勞動定員等工作咨詢
3、工資分配咨詢??員工工資、獎勵和福利工作咨詢
第二節 企業勞動人事管理咨詢的課題
一、人力資源開發戰略的咨詢
1、從戰略高度研究人力資源開發咨詢的課題
人力資源戰略就是指根據企業總體戰略的要求，為適應企業生存和發展的需要，對企業人力資源進行開發，提高員工隊伍整體素質，從中發現和培養出大批優秀人才所做的長遠性謀劃與方略。
2、可供企業選擇的人力資源戰略方案
2.1人才發掘戰略
A.引進人才戰略??當企業引進了國外技術，而本企業人員不能有效掌握時采用此戰略
B.借用人才戰略??關鍵在于正當的途徑和有效的形式
C.招聘人才戰略??關鍵在于企業是否對社會上的人才具有吸引力
D.自主培養人才戰略??在具備辦學條件下使用此
E.定向培養戰略??有利于解決好企業人才知識更新和提高問題，促進人才成長。關鍵在于領導遠見
F.鼓勵自學成才戰略方案??關鍵在于企業領導的支持，并妥善安排好工作與學習
2.2人才結構優化戰略
A.人才層次結構優化戰略??高層，精干的戰略決策型人才;中層，較強的專業型人才;基層經驗豐富的作業型人才
B.人才學科結構優化戰略方案??從產品生產過程看
C.人才智能結構優化戰略方案
D.人才能級結構優化戰略方案
E.人才年齡結構優化戰略方案
2.3使用人才戰略
A.崗位輪換使用方略
B.臺階提升使用戰略
C.職務資格雙軌使用戰略
D.權利委讓使用戰略
E.破格提拔使用戰略
二、關于勞動過程組織的咨詢
1、關于提高勞動生產率的咨詢
1.1關于客戶企業勞動生產率現狀和問題的分析
A.計劃期勞動生產率的完成情況
B.報告期勞動生產率與基期勞動生產率對比情況
C.本期勞動生產率與歷史最高水平的對比情況
D.本期勞動生產率與同行先進水平對比情況
1.2關于勞動生產率的影響因素分析
A.生產工人比重道德變化對勞動生產率的影響分析
B.勞動時間的安排對勞動生產率的影響
C.技術裝備程度對勞動生產率的影響
1.3提高勞動生產率的途徑
A.提供職工的科學文化水平，增強技術業務素質和能力
B.加強科技開發，推動企業技術進步，廣泛采用新技術、工藝、材料提高企業機械化自動化水平
C.開展群眾性的技術革新活動，合理化建議活動和勞動競賽
D.加強科學的勞動組織工作，精干主體分流輔助減員增效
E.制造先進合理的勞動定額，節約工時
F.建立合理的工資和獎勵制度，體現效率優先，公平合理的原則
2、勞動組織和定員工作的咨詢
2.1勞動組織形式的咨詢
A.勞動組織的空間形式咨詢??作業組的形式，采用工藝專業化還是對象專業化
B.勞動組織的時間形式咨詢??工作輪班組織，采用幾班制的問題
2.2關于定員工作的咨詢
A.對客戶定員的現狀進行調查分析，了解各類人員的結構和狀況
B.對各類人員的定員方法是否合理進行分析
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