2011年自考“物流企業(yè)管理”復習筆記(3)
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第三章 物流企業(yè)的戰(zhàn)略管理
一、名詞解釋
物流戰(zhàn)略——為尋求物流的可持續(xù)發(fā)展，就物流發(fā)展目標以及達到目標的途徑與手段而制定的長遠性、全局性的規(guī)劃與謀略。轉自環(huán) 球 網 校edu24ol.com
物流企業(yè)戰(zhàn)略——在對企業(yè)外部環(huán)境和內部條件分析的基礎上，不求得企業(yè)生存和發(fā)展而做出的長遠的謀劃。
物流企業(yè)戰(zhàn)略管理——是物流企業(yè)根據(jù)制定的物流戰(zhàn)略，付諸實施和控制的過程。
物流企業(yè)任務說明書——是一項重要的工具，回答物流企業(yè)處在什么經營領域、物流企業(yè)服務的顧客是誰、物流企業(yè)為什么要存在等問題，以強化物流企業(yè)的目的感。
二、單選題
1、(戰(zhàn)略思想)是企業(yè)經營戰(zhàn)略的基本點，是指導企業(yè)進行經營戰(zhàn)略決策的行動準則。它是由制定和實施經營戰(zhàn)略的基本思想和觀念構成，如系統(tǒng)思想、競爭思想、創(chuàng)新思想等。P92
2、(戰(zhàn)略目標)是物流企業(yè)經過經營戰(zhàn)略的實施并經受風險，預期達到的總體經營成果指標。
3、(戰(zhàn)略方針)是為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而制定的行為規(guī)范和政策性決策。
4、(戰(zhàn)略規(guī)劃)是為實施企業(yè)經營戰(zhàn)略而制定的影響企業(yè)全局和未來的重要措施和基本步驟。
5、物流企業(yè)擴展企業(yè)業(yè)務領域最常用的方法是(開發(fā)新產品或服務)。
三、多選題
1、物流企業(yè)戰(zhàn)略的特征：全局性、長期性、競爭性、綱領性 、風險性
2、物流企業(yè)戰(zhàn)略作為一個戰(zhàn)略系統(tǒng)主要由構成：戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標 、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略規(guī)劃
3、企業(yè)戰(zhàn)略目標體系中的業(yè)績目標包括：收益性、成長性、穩(wěn)定性
4、企業(yè)戰(zhàn)略目標體系中的能力目標包括：綜合、研究開發(fā)能力、市場營銷、生產制造、人事組織和財務能力
5、企業(yè)戰(zhàn)略目標體系中的社會貢獻目標包括：顧客 、股東 、職工、社區(qū)
6、物流企業(yè)的宏觀環(huán)境分析包括：政治環(huán)境、經濟環(huán)境 、社會文化環(huán)境 、技術環(huán)境 、自然環(huán)境
7、影響物流企業(yè)經營的政治環(huán)境包括：國家政治體制、國際關系、法律體制
8、經濟環(huán)境主要包括(ABCDE)。P99
A、國民生產總值及其增長速度 B、市場規(guī)模 C、要素市場的完整程度 D、經濟政策 E、國家的貨幣和物價總水平轉自環(huán) 球 網 校edu24ol.com
9、自然環(huán)境包括：自然資源、氣候 、地質 、地形、地理位置
10、影響行業(yè)內競爭結構及其強度的主要環(huán)境因素有：
A、現(xiàn)有競爭對手研究B、潛在競爭對手研究 C、替代品制造商研究 D、用戶研究 E、供應商研究
11、SWOT分析的主要目的在于對企業(yè)的綜合情況進行客觀公正的評價、識別各種優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅因素，有利于開拓思路，正確制定企業(yè)戰(zhàn)略。O代表(機會)、T代表(風險)、S代表(優(yōu)勢)、W代表(劣勢)四個情況。P109
12、(SO)戰(zhàn)略就是依靠內部優(yōu)勢去抓住外部機會的戰(zhàn)略。P109
(WO)戰(zhàn)略是利用外部機會來改進內部弱點的戰(zhàn)略。
(ST)戰(zhàn)略是就是利用企業(yè)的優(yōu)勢，去避免或減輕外部威脅的打擊。
(WT)戰(zhàn)略就是直接克服內部弱點和避免外部威脅的戰(zhàn)略。
SWOT方法的基本點，就是企業(yè)戰(zhàn)略的制定必須使其內部條件(優(yōu)勢和劣勢)與外部環(huán)境(機會和威脅)相適應，以獲取經營的成功。
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