2011高等教育自學考試《電子商務》資料(2)

更新時間：2010-12-01 13:51:12 來源：|0

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　　16、EDI系統由EDI應用系統和傳輸系統

　　17、網絡的概念：是硬件設備相互連接起來系統管理控制下，可以實現互相通信，資源共享和分布處理的整個系統轉自環球網校edu24ol.com

　　18、計算機網絡的功能：1、能不受地址位置上的束縛，實現資源共享2、提高計算機可靠性和可用性3、能夠進行分布處理4、提供各種形式的通信服務

　　計算機網絡分為：局域網、廣域網、城域網

　　19、計算機網絡組成：通信子網和資源子網一般由主機各端連網外設和各種軟件資源組成

　　20、Internet提供的主要服務功能有1、電子郵件2、遠程登陸3、文件傳輸4、萬唯網

　　21、IP地址：www主機名、zzip網絡名、com機構名、cn頂級域名

　　22、網絡協議從最高層的普遍性到最低層的特定性是1、物理層2、數據鍵路層3、網絡層4、傳輸層5、會話層6、表示層7、應用層

　　23網站建設與維護的步驟：1、網站建設的解決方案2、申請域名3、設計網頁4、網頁的發布5、網頁的測試6、WEB站的維護和管理

　　網站建設的解決方案：1、虛擬主機2、服務器托管3、子域發布

　　25、常用的數據模型有三種：1、層次模型2、網狀模型3、關系模型

　　26、CA認證：CA中心主要承擔電子商務中的交易認證，證書簽發，身份審核等服務，能夠保證工作證書Internet上開展電子商務活動的安全，具有防止各種網上安全威脅的有效解決方案

　　35、從4PS到4CS的營銷策略：營銷的4P：產品、價格、銷售渠道、營銷推廣2、營銷4C：消費者的需求、消費者獲取滿足的成本;購買的方便性溝通

　　36、4PS到4CS的轉變：1、從產品策路到滿足需求策略2、從按成本定價到滿足需求定價3、從古流商業到現代商業的實行模式4、網絡在線的實施溝通

　　37、網絡營銷形式是：1、網絡廣告2、網絡市場調查3、網絡公共關系

　　38、網絡公共關系的目標是：1、通過與有價值的信息網上新聞煤體建立良好的合作關系、將企業有價值的信息通過網上煤提發布宣傳以使消費者對企業產品興趣2、通過互聯網宣傳和推廣產品3、通過互聯網建立良好的溝通渠道

　　39、電子商務傳遞物流陪送的沖擊和影響是：1、對傳遞的物流陪送觀念的沖擊2、實施監控和實施決策3、物流陪送投資時間的縮短4、網絡系統的介入簡化了物流陪送過程

　　40、電子商務的物流陪送是：1、信息化2、現代化3、社會化

　　41、網上銀行的優勢是：1、使用簡單2、服務多樣化3、使用成本低廉4、銀行成本降低5、24*7服務

　　42、網上銀行服務的內容：1、銀行網上營銷2、電子商務在線支付網絡銀行業務

　　43、電子商務應用系統分為：1、簡單電子商務應用系統2、支持在線交易的電子商務應用系統3、完全的電子商務應用系統

　　44、電子商務應用系統的建設可分為1、系統規劃2、系統設計3、系統實現4、系統管理5、維護等步驟

　　45、系統總體規劃包括：系統的功能規劃和網絡系統規劃。 27、電子商務安全中存在的問題是：1、如何防止系統被惡意入侵，數據庫的資料被竊取或破壞(防火墻技術)2、如何防止信息在傳輸過程中被泄露及信息的機密性問題(加秘技術)3、如何防止信息在傳輸過程中被刪改及信息的實整性問題(消息摘要)4、如何確認對方的身份及交易身份的確定性問題(數字簽名技術)5、如何防止信息發送方的抵賴及信息的不可否認性問題(數字時間戳、數字證書)轉自環球網校edu24ol.com

　　28、WET協議(安全電子交易協議)：1997年5月由VISA在MASTERCARD等聯合推動的安全電子交易范圍為在Internet上進行安全的電子商務，保證進行在線交易時的安全提供了一個開放的標準規范

　　29、電子支付的特點：是實現現金或貨幣無低化電子化數字化以在線方式進行買賣的方面金融交換。

　　30、網上信用卡結算系統的差別是：1、使用的信息傳遞通道不同2、付款地址不同3、身份認證方式不同4、付款授權方式不同5、商品和支付信息采集方式不同

　　31、網上商店申請特別商戶的步驟：1、網上商店在中國銀行開設資金帳戶2、中國銀行按照《商戶站點考察標準》以及《商戶運行環境考察標準》對網站進行站點和運行環境審核4、簽定協議5、網上商店進行技術準備6、獲取商戶電子證書并與支付網關連接

　　32、適宜在網上零售的商品可分為三類：1、實體商品2、信息與煤體商品3、在線服務

　　33、網上零售的特征：1、意擬性2、經濟性

　　34、零售商的銷售模型：定單計劃和定單產生

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