浙江省2008年10月高等教育自學考試

　　現代企業管理(一)試題

　　課程代碼：02625

　　一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1.5分，共30分)

　　在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

　　1.管理的本質是(　　)

　　A.人員配備

　　B.領導

　　C.協調

　　D.處理好人際關系

　　2.管理的職能不包括(　　)

　　A.計劃

　　B.組織

　　C.領導

　　D.溝通

　　3.羅伯特?卡茨認為，管理者要具備三類技能，其中之一是(　　)

　　A.技術技能

　　B.管理技能

　　C.領導技能

　　D.學習技能

　　4.首先提出管理職能理論的是法國人(　　)

　　A.亞當

　　B.泰羅

　　C.梅奧

　　D.法約爾

　　5.美國麥格雷戈教授認為，如果人的本性是壞的，則管理中需要采用(　　)

　　A.X理論

　　B.Y理論

　　C.超Y理論

　　D.Z理論

　　6.管理原理具有許多特征，其中之一是(　　)

　　A.營銷性

　　B.生產性

　　C.客觀性

　　D.財務性

　　7.根據業績考核結果，對員工進行獎懲，這是采用了管理中的(　　)

　　A.法律方法

　　B.行政方法

　　C.經濟方法

　　D.教育方法

　　8.如果一個人愿意做周圍的人所期望的事，則此人的道德發展階段處在(　　)

　　A.前慣例層次

　　B.慣例層次

　　C.原則層次

　　D.自我層次

　　9.企業認真貫徹“誰污染誰治理”，是屬于(　　)

　　A.對環境的倫理行為

　　B.對員工的倫理行為

　　C.對顧客的倫理行為

　　D.對所在社區的倫理行為

　　10.決策方法中的經營單位組合分析法，“雙高”經營單位是指(　　)

　　A.金牛

　　B.明星

　　C.幼童

　　D.瘦狗

　　11.當決策方案選定后，其結果也基本是不變的決策方法是指(　　)

　　A.不確定型決策方法

　　B.確定型決策方法

　　C.風險型決策方法

　　D.預測型決策方法

　　12.把計劃分成長期計劃和短期計劃，這是按哪種分?(　　)

　　A.程序化程度

　　B.職能

　　C.明確度

　　D.時間

　　13.物料需求計劃的英文縮寫是(　　)

　　A.MRP

　　B.MRPП

　　C.ERP

　　D.CRM

　　14.當出現哪種情況時，管理幅度可大些?(　　)

　　A.管理者工作能力較差

　　B.下屬工作能力較強

　　C.管理者處較高層次

　　D.組織環境變化較快

　　15.一個組織中，非正式組織的存在，一般會(　　)

　　A.加快成員的個人發展

　　B.不利于相互幫助

　　C.促進組織改革

　　D.可以滿足員工的需要

　　16.布萊克的管理方格圖理論，把1.1型領導方式稱為(　　)

　　A.任務型

　　B.鄉村俱樂部型

　　C.貧乏型

　　D.團隊型

　　17.馬斯洛認為人的第一層次需要是(　　)

　　A.社交需要

　　B.生理需要

　　C.安全需要

　　D.尊重需要

　　18.領導者對下屬的激勵方式有四種，其中不包括(　　)

　　A.工作激勵

　　B.控制激勵

　　C.批評激勵

　　D.成果激勵

　　19.溝通類別中，討論會這種形式是屬于(　　)

　　A.口頭溝通

　　B.書面溝通

　　C.非言語溝通

　　D.電子媒介溝通

　　20.在創新職能中，一個企業調整其經營指標，則屬于(　　)

　　A.制度創新

　　B.技術創新

　　C.目標創新

　　D.環境創新

　　二、填空題(本大題共10小題，每空1分，共20分)

　　請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。

　　21.管理是社會組織中，為了實現預期的______，以______為中心進行的協調活動。

　　22.按照明茨伯格的管理角色理論，管理者扮演的角色有決策角色、______角色、______角色。

　　23.管理的基本原理包括：系統原理、人本原理、______原理、______原理、倫理原理。

　　24.有用的信息具備三個主要特征，即：高質量，______，______。

　　25.決策的特點包括：目標性，可行性，選擇性，動態性，______性和______性。

　　26.組織的外部一般環境包括政治環境，______環境，______環境，技術環境，自然環境五個方面。

　　27.企業資源計劃包含三大模塊，即______模塊，______模塊和物流管理模塊。

　　28.部門化的方式一般有職能部門化，______部門化，______部門化和矩陣組織。

　　29.領導的作用主要包括指揮作用、______作用和______作用。

　　30.預算控制的內容包括收入預算、______預算、______預算、資金支出預算和資產負債預算。

　　三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　31.管理原理

　　32.組織文化

　　33.創新

　　34.系統

　　35.集權

　　四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

　　36.管理的人本原理。

　　37.改善組織倫理行為的途徑。

　　38.組織設計的影響因素。

　　39.領導的藝術。

　　五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

　　40.費德勒的權變領導理論。

　　41.新經濟時代管理思想變革的主要內容。

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