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2021年4月自考《組織行為學》真題及答案解析(網友回憶版)

更新時間:2021-04-15 10:31:51 來源:網絡 瀏覽363收藏72

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摘要 2021年4月自考已結束,為幫助考生及時核對答案預估分數,環球網校小編整理分享“2021年4月自考《組織行為學》真題及答案解析”,以下自考組織行為學真題及答案解析,僅供參考!

編輯推薦:2021年4月自考考試真題及答案匯總

2021年4月自考《組織行為學》真題及答案解析(網友回憶版)部分

名詞解釋

31.個性心理

【參考答案】個性心理又稱人格,是個體帶有傾向性的、比較穩定的、本質的心理特征的總和。

32.價值觀

【參考答案】價值觀是一個人對周圍客觀事物的意義、重要性的總評價和總看法,是一個人基本的信念和判斷。

33.群體規范

【參考答案】群體規范是指群體成員認同與共同遵守的行為標準和準則。

34.機械式結構

【參考答案】管理者有多種方式來搭配復雜化、正式化及集權化這三個組織結構要素,而任何組織結構都可歸類為機械式結構或有機式結構。機械式結構以嚴密的金字塔型組織形式為代表,它具有高度復雜化、正式化與集權化的特點。

35.正激勵

【參考答案】正激勵是指當一個人的行為符合組織需要,通過獎賞的方式鼓勵這種行為,以達到保持和增加這種行為的目的。

簡答題

36.簡述態度對行為的影響

【參考答案】

(1)影響認知和判斷:

(2)影響行為效果;

(3)影響忍耐力;

(4)影響相容性.

37.簡述非正式群體的消極作用

【參考答案】

(1)容易產生抵觸情緒;

(2) 影響工作效率;

(3)容易傳播謠言;

(4) 會產生破壞作用

38.簡述組織變革的主要外部環境因素

【參考答案】

(1)國家宏觀調控手段變化

(2) 技術進步

(3)競爭觀念變化

(4)資源的變化

39.簡述霍夫斯坦德的文化差異的維度

【參考答案】

(1) 權力距離;

(2)個人主義與集體主義;

(3)男性度與女性度:

(4)不確定性避免:

(5)長期取向與短期取向。

40.簡述領導生命周期理論的主要內容

【參考答案】

(1)是重視下屬的權變理論。

(2)依據下屬成熟度(工作成熟度和心理成熟度),選擇正確的領導風格。

(3)四種領導方式和下屬成熟度的四個階段相對應。

論述題

41.聯系實際談談在管理實踐中如何預防群體間沖突。

【參考答案】

(1)加強信息的公開與分享;

(2)正式和非正式的交流;

(3)正確選拔群體成員;

(4)把蛋糕做大;

(5)防止本位主義,強調整體觀念;

(6)分清責任和權利;

(7)建立崇尚合作的組織文化和群體風氣。

42.聯系實際談談在管理實踐中如何有效運用公平理論開展激勵工作

【參考答案】

(1)收入超過應得報酬的員工的生產效率水平,有可能高于收入公平的員工,即負疚感會讓員工提高產品質量或產量:

(2)收入超過應得報酬的員工相對那些收入公平的員工而言,主要是提高質量,計件付酬的方式讓員工為實現公平感而更加努力;

(3)對收入低于應得報酬的員工,將降低他們的生產數量或者質量,也會降低工作努力程度;

(4)收入低于應得報酬的員工,產量高而質量低,計件付酬時,對那些只講數量不管質量的員工不實施獎勵,會產生公平感。

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