2020年10月自考《企業管理概論》真題及答案解析（網友版）
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2020年10月自考《企業管理概論》真題及答案解析（網友版）部分
簡答題
1、簡述企業建立戰略聯盟的動機
【答案】
(1)增強競爭實力;
(2)擴大市場份額;
(3)迅速獲取新技術;
(4)進入國外市場;
(5)降低投資風險。
2、簡述企業文化的特征
【答案】
(1)隱形性;
(2)潛移性;
(3)可塑性;
(4)繼承性;
(5)穩定性和發展性;
(6)普遍性與差異性。
3、簡述企業幫助員工實現職業發展計劃的做法
【答案】
(1)招聘時重視應聘者的職業興趣，提供較為現實的發展機會。
(2)對新雇員嚴格要求。
(3)為員工提供階段性的工作輪換。
(4)為員工提供多樣化、多層次的培訓。
(5)開展以職業發展為導向的考核。
(6)建立合理的晉升與調動制度和激勵制度。
4、簡述服務質量的特征
【答案】
(1)是一種主觀感知質量;
(2)是一種互動質量;
(3)服務過程質量在服務質量構成中有重要地位;
(4)服務質量的度量方法不同于制造業所采用的的方法。
5、簡述關鍵路徑分析的步驟
【答案】
①編制項目任務列表;
②繪制項目網絡圖;
③找出關鍵路徑;
④安排任務進程;
⑤優化網絡圖。
6、簡述熊彼特創新理論的基本觀點。
【答案】
(1)創新是生產過程中內生的;
(2)創新是一種“革命性”變化;
(3)創新同時意味著毀滅;
(4)創新必須能創造新的價值;
(5)創新是經濟發展的本質特征;
(6)創新的主體是企業家。
計算題
1、截止2019年12月31日，甲公司全年實現銷售12000萬元，年銷貨成本8000萬元;2019年年初和年末資產總額分別為7500萬元和8000萬元，2019年年初和年末存貨分別為1100萬元和1320萬元
計算2019年公司的總資產周轉率和存貨周轉率
【答案】
總資產周轉率==1.55次
存貨周轉率==6.61次
題目2：假設當前資本成本率為8%，乙企業現有A,B,C三個投資項目，其初始投資分別為5000萬元、4000萬元、8000萬元，三個項目各年的凈現金流量和現值的數據如下表所示(表內使用括號的數字為負數，單位：萬元)
計算三個項目的凈現值X1、X2、X3，并據此幫助企業對投資項目做出抉擇。
【答案】
(1)X1=1388.89+1709.4+2380.95-5000=479.24
(2)X2=740.74+2136.75+2380.95-4000=1258.44
(3)X3=1851.85+2564.1+2380.95-8000=—1203.1
綜上，A、B兩項項目投資的凈現值為正數，可以采納;C項目凈現值為負數，應放棄。
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