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單項選擇題

1、物業管理的基本特征不包括(　)。

A、信息化

B、社會化

C、專業化

D、市場化

【正確答案】A

【答案解析】本題考查的是物業管理的基本特征。社會化、專業化、市場化是物業管理的三個基本特性。參見教材P219。

2、物業管理最主要的特征是(　)。

A、社會化

B、專業化

C、信息化

D、市場化

【正確答案】D

【答案解析】本題考查的是物業管理的基本特征。市場化是物業管理最主要的特性。參見教材P220。

3、下列不屬于物業管理服務的基本內容的是(　)。

A、物業共用設備設施的運行、維護和管理

B、環境衛生、綠化管理服務

C、業主自用部位的維護與管理

D、物業檔案資料的管理

【正確答案】C

【答案解析】本題考查的是物業管理服務的基本內容。物業管理服務的基本內容主要有以下幾項：(1)物業共用部位的維護與管理;(2)物業共用設備設施的運行、維護和管理;(3)環境衛生、綠化管理服務;(4)機動車和非機動車的停放管理;(5)物業管理區域內公共秩序、消防、交通等協助管理事項的服務;(6)物業裝飾裝修管理服務;(7)物業檔案資料的管理。另外，針對不同類型、不同檔次物業的具體特點，業主與物業服務企業可以通過物業服務合同約定其他服務內容。參見教材P220。

4、下列關于業主大會制度表述錯誤的是(　)。

A、業主大會代表和維護物業管理區域內全體業主的合法權益

B、物業管理區域內抽選部分業主組成業主大會

C、業主大會和業主委員會應當依法履行職責

D、業主大會不得從事與物業管理無關的活動

【正確答案】B

【答案解析】本題考查的是業主大會制度。《條例》規定物業管理區域內全體業主組成業主大會，業主大會代表和維護物業管理區域內全體業主的合法權益。參見教材P223。

5、業主大會的執行機構是(　)。

A、居委會

B、業主代表大會

C、物業服務企業

D、業主委員會

【正確答案】D

【答案解析】本題考查的是業主大會制度。業主委員會是業主大會的執行機構。參見教材P223。

6、業主選聘和解聘物業服務企業，需要經(　)同意。

A、業主委員會

B、專有部分占建筑物總面積過半數的業主

C、占總人數過半數的業主

D、專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主

【正確答案】D

【答案解析】本題考查的是業主的建筑物區分所有權。改建、重建建筑物及其附屬設施，應當經專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業主且占總人數三分之二以上的業主同意。其他事項應當經專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意。參見教材P223。

7、改建、重建建筑物及其附屬設施，應當經專有部分占建筑物總面積(　)以上的業主且占總人數(　)以上的業主同意。

A、1/3，2/3

B、2/3，2/3

C、2/3，4/5

D、4/5，4/5

【正確答案】B

【答案解析】本題考查的是業主的建筑物區分所有權。業主共同決定籌集和使用建筑物及其附屬設施的維修資金;改建、重建建筑物及其附屬設施，應當經專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業主且占總人數三分之二以上的業主同意。參見教材P223。

8、(　)，應當經專有部分占建筑物總面積2/3以上的業主且占總人數2/3以上的業主同意。

A、制定和修改建筑物及其附屬設施的管理規定

B、代表業主與業主大會選聘的物業服務企業簽訂《物業服務合同》

C、選聘和解聘物業服務企業或者其他管理人

D、籌集和使用建筑物及其附屬設施的維修資金

【正確答案】D

【答案解析】本題考查的是業主的建筑物區分所有權。業主共同決定籌集和使用建筑物及其附屬設施的維修資金;改建、重建建筑物及其附屬設施，應當經專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業主且占總人數三分之二以上的業主同意。參見教材P223。

9、下列關于物業服務招投標制度說法錯誤的是(　)。

A、物業服務是市場經濟的產物，競爭是市場經濟的基本特征

B、鼓勵建設單位按照房地產開發與物業管理相分離

C、通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業服務企業

D、建設單位通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業服務企業

【正確答案】D

【答案解析】本題考查的是物業服務招投標制度。物業服務是市場經濟的產物，競爭是市場經濟的基本特征。《條例》鼓勵建設單位按照房地產開發與物業管理相分離的原則，通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業服務企業。并對住宅物業的建設單位，應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業服務企業做了明確規定。參見教材P224。

10、下列關于管理規約制度敘述錯誤的是(　)。

A、物業服務往往涉及到多個業主，業主之間既有個體利益，也有共同利益

B、鑒于業主之間在物業服務過程中發生的關系屬于民事關系，宜采取行政手段進行管理

C、建設單位制定的臨時管理規約，不得侵害物業買受人的合法權益

D、實行管理規約制度，有利于提高業主的自律意識，預防和減少物業管理糾紛

【正確答案】B

【答案解析】本題考查的是管理規約制度。鑒于業主之間在物業服務過程中發生的關系屬于民事關系，不宜采取行政手段進行管理，《條例》規定管理規約對全體業主具有約束力。參見教材P224。

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