2017下半年人力資源三級輔導:績效管理中的矛盾沖突
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【摘要】環球網校人力資源管理師頻道小編為人力資源管理師學員整理了“2017下半年人力資源三級輔導:績效管理中的矛盾沖突”，供考生復習備考之用，詳見下文。
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績效管理中的矛盾沖突與解決方法：(簡答)由于考評雙方在績效目標上的不同追求，可能產生三種矛盾：
1.員工自我矛盾——個人需求目標的雙重性。(環球網校提供人力資源三級輔導)
2.主管自我矛盾——主管考評嚴格與寬松的矛盾。
3.組織目標矛盾——組織的績效目標與個人既得利益目標的矛盾。
化解矛盾沖突的措施和方法：
1.以行為為導向，以事實為依據，以制度為準繩，以誘導為手段。
2.將過去、當前的以及以后可能的目標適當區分開，將近期績效考評目標與遠期開發目標嚴格區分開。
3.適當下發權限，鼓勵下屬參與。
環球網校友情提示：人力資源管理師論壇，將有更多人力資源管理師考友與您一起交流考試信息。
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2.主管自我矛盾——主管考評嚴格與寬松的矛盾。
3.組織目標矛盾——組織的績效目標與個人既得利益目標的矛盾。
化解矛盾沖突的措施和方法：
1.以行為為導向，以事實為依據，以制度為準繩，以誘導為手段。
2.將過去、當前的以及以后可能的目標適當區分開，將近期績效考評目標與遠期開發目標嚴格區分開。
3.適當下發權限，鼓勵下屬參與。
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