全國導游資格考試試題及參考答案（十二）
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2025全國導游資格考試11月22日舉行，筆試科目有《政策與法律法規》《導游業務》《全國導游基礎知識》《地方導游基礎知識》，面試科目有《導游服務能力》。今天為大家整理模擬試題，希望能幫助大家。
31、導游在工作中有維護文明旅游的職責，要時刻關注旅游者的言行舉止，并在適當時機對旅游者進行相應的（）。
A.批評
B.管教
C.提醒
D.警示
E.勸告
答案：CDE
解析：工作中應有維護文明旅游的主動性和自覺性，關注旅游者的言行舉止，在適當時機對旅游者進行相應提醒、警示、勸告。
32、旅游者參加旅游合同約定的文娛活動時，地陪導游應（）。
A.倡導旅游者文明參與活動
B.提醒旅游者注意人身和財物安全
C.按時有序組織旅游者入場
D.在活動結束時提醒旅游者不要遺留物品并有序退場
E.陪同前往并簡要介紹文娛活動內容和特點
答案：ABCDE
解析：以上選項都正確。
33、結束了一天的登山游覽活動，地陪導游帶團返回飯店途中應做的工作有（）。
A.宣傳旅游產品
B.回顧當天活動C.宣布次日活動安排D.回答旅游者提問
E.組織文娛活動
答案：BCD
解析：返程導游服務：（一）回顧當天活動;（二）沿途風光導游;（三）宣布次日活動安排。
34、游覽中有個別旅游者要求更換景點，導游正確的做法有（）。
A.旅游者堅持更換應告知其費用不退
B.請旅游者自行聯系交通工具前往
C.耐心解釋，一般不予更換
D.告知旅游者離團期間的注意事項
E.請旅游者提出書面說明并簽字
答案：CDE
解析：計劃內游覽費用按照旅游合同約定處理，導游協助其落實交通工具。
35、接待政務團時，導游應注意（）。
A.講解內容要精煉
B.接待禮儀要規范
C.活躍氣氛要頻繁
D.儀容儀表要端莊
E.保密要求要重視
答案：ABDE解析：政務團不要太頻繁活躍氣氛。
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