2025全國導游資格考試11月22日舉行，筆試科目有《政策與法律法規》《導游業務》《全國導游基礎知識》《地方導游基礎知識》，面試科目有《導游服務能力》。今天為大家整理模擬試題，希望能幫助大家。

10、事故單位在發生食品安全事故后未進行處置、報告的，由有關主管部門按照各自職責分工予以處罰。下列處罰符合《中華人民共和國食品安全法》規定的有（）。

A.造成嚴重后果的，吊銷許可證

B.情節嚴重的，吊銷營業執照

C.隱匿、偽造、毀滅有關證據的，責令停產停業，沒收違法所得，并處10萬元以上50萬元以下罰款

D.責令改正，給予警告

E.隱置、偽造、毀滅有關證據的，沒收違法所得，并處10萬元以上30萬元以下罰款

答案：ACD

《食品安全法》第128條規定，違反本法規定，事故單位在發生食品安全事故后未進行處置、報告的，由有關主管部門按照各自職責分工責令改正，給予警告;隱匿、偽造、毀滅有關證據的，責令停產停業，沒收違法所得，并處10萬元以上50萬元以下罰款;造成嚴重后果的，吊銷許可證。

11、下列關于當事人一方違約造成對方損失承擔責任的表述，符合《中華人民共和國民法典》的是（）。

A.對方也違反合同的，應當各自承擔責任

B.對方對損失的發生有過錯的，可以不予賠償

C.對方對損失的發生有過錯的，可以減少相應的損失賠償額

D.對方也違反合同的，仍應承擔全部責任

E.第三人對損失的發生有過錯的，可以減少相應的損失賠償額

答案：AC

雙方違約和違約過錯相抵規則。①雙方違約。違約可以分為單方違約和雙方違約，雙方當事人都違約的，稱為雙方違約。《民法典》第592條第1款規定，當事人都違反合同的，應當各自承擔相應的責任。②過錯相抵。指受損害一方對于損害結果的發生存在過錯的，在計算損失賠償時應當予以相應減少。《民法典》第592條第2款規定，當事人一方違約造成對方損失，對方對損失的發生有過錯的，可以減少相應的損失賠償額。當事人一方因第三人的原因造成違約的，應當向對方承擔違約責任。當事人一方和第三人之間的糾紛，依照法律規定或者按照約定處理。

12、下列關于處理個人信息，行為人不承擔民事責任的情形，符合《中華人民共和國民法典》規定的是（）。

A.合理處理該自然人自行公開的信息

B.為維護公共利益，治理實施的其他處理行為

C.在該自然人或者其監護人同意的范圍內合理實施的行為

D.合理處理該自然人自行公開但明確拒絕處理的信息

E.合理處理該自然人已經合法公開的信息

答案：ABCD

依據《民法典》第1036條規定，處理個人信息，有下列情形之一的，行為人不承擔民事責任：①在該自然人或者其監護人同意的范圍內合理實施的行為;②合理處理該自然人自行公開的或者其他已經合法公開的信息，但是該自然人明確拒絕或者處理該信息侵害其重大利益的除外;③為維護公共利益或者該自然人合法權益，合理實施的其他行為。

13、因旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅游行程的，下列處理符合《中華人民共和國旅游法》規定的是（）。

A.危及旅游者人身、財產安全的，旅行社應當采取相應的安全措施，因此支出的費用，由旅行社承擔

B.合同解除的，組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者

C.合同不能繼續履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同

D.合同不能完全履行的，旅行社經向旅游者作出說明，可以在合理范圍內變更合同

E.合同變更的，因此增加的費用由旅行社與旅游者分擔

答案：BCD

《旅游法》第67條第1款規定，由于不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，致使包價旅游合同無法繼續履行的，旅行社和旅游者可以解除合同。合同解除的法律后果，主要體現在以下幾個方面：①合同尚未履行的部分，終止履行。②不可抗力等客觀原因解除合同，不可歸責于旅行社和履行輔助人，旅行社因此不承擔解除合同的違約責任。③組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者。《旅游法》第67條規定了合同不能完全履行的，旅行社可以在合理范圍內變更合同，但應當向旅游者做出說明;旅游者不同意變更的，可以解除合同。在部分旅游者同意變更、部分旅游者不同意變更時，旅行社依法應當僅對同意變更行程的旅游者根據變更后的行程履行旅游合同;對于不同意變更的，則應當根據第67條規定，解除旅游合同。因客觀原因需要采取的安全、安置措施與相關費用承擔。因為變更旅游行程，可能會因此導致旅游費用的增減，按照本條規定，增加的費用由旅游者承擔，對于減少的費用應當退還旅游者。《旅游法》第67條第3項和第4項分別做了相應的規定。即在發生危及旅游者人身、財產安全的情況下，旅行社應當采取相應的安全措施，因此支出的費用，由旅行社與旅游者分擔;在造成旅游者滯留的情況下，旅行社應當采取相應的安置措施，因此增加的食宿費用，由旅游者承擔;增加的返程費用，由旅行社與旅游者分擔。發生上述情形，旅行社和旅游者雙方都無過錯，按照公平原則，相關費用應主要由雙方分擔。

14、依據《伊斯蘭教朝覲事務管理辦法》,公民申請伊斯蘭教朝覲，應當具備的基本條件包括（）。

A.有能力支付相關費用，并保證不因朝覲費用支出而影響家庭正常生產生活

B.參加過朝覲

C.身體健康，心智健全，能夠獨立完成朝覲期間各項宗教活動

D.不具有《中華人民共和國出境入境管理法》規定不準出境的情形

E.愛國守法，品行端正

答案：ACDE

《辦法》第12條規定了公民申請朝覲，應當具備以下基本條件：①愛國守法，品行端正;②未參加過朝覲;③身體健康，心智健全，無不適宜乘坐飛機、汽車長途旅行的病癥，能夠獨立完成朝覲期間各項宗教活動;④有能力支付朝覲相關費用，并保證不因朝覲費用支出而影響家庭正常生產生活;⑤不具有《中華人民共和國出境入境管理法》第12條規定不準出境的情形。

15、《中華人民共和國英雄烈士保護法》規定，對侵害英雄烈士的（）的行為，英雄烈士的近親屬可以依法向人民法院提起訴訟。

A.肖像

B.姓名

C.榮譽

D.事跡

E.名譽

答案：ABCE

《英烈保護法》第25條規定，對侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽的行為，英雄烈士的近親屬可以依法向人民法院提起訴訟。

16、依據《導游人員管理條例》,對于導游進行導游活動，向旅游者（）由旅游主管部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款;情節嚴重的，由省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告;對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業整頓。

A.購買旅游者的物品的

B.擅自減少旅游項目的

C.擅自增加旅游項目的

D.兜售物品的

E.索要小費的

答案：AD

導游進行導游活動，向旅游者兜售物品或購買旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的，由旅游行政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;情節嚴重的，由省、自治區、直轄市人民政府旅游主管部門吊銷導游證并予以公告;對委派該導游的旅行社予以警告，直至責令停業整頓。此外，《旅游法》第102條規定，導游、領隊向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責令退還，處1000元以上1萬元以下罰款;情節嚴重的，并暫扣或者吊銷導游證。按照上位法優于下位法的原則，對于導游向旅游者索要小費的行為，應當按照《旅游法》對導游實施行政處罰。

17、根據中國國際航空股份有限公司對行李運輸的規定，下列表述正確的有（）。

A.頭等艙和公務艙手提行李數上限都是2件

B.管制刀具以外的菜刀、手術刀、射釘槍等利器都不能托運

C.每件普通托運行李重量是不小于2千克，不超過32千克

D.手提行李的長寬高三邊不超過55厘米、40厘米、20厘米

E.生病的寵物狗、寵物貓可以承運

答案：ACD

解析：B選項是可以托運的;E選項不得承運。

18、旅游者在用餐時發現菜肴里有蒼蠅，導游應（）。

A.根據實際情況適當給予補償B.勸說旅游者不要過于計較

C.及時向餐廳反應

D.要求立即換菜

E.安撫旅游者，必要時請餐廳負責人出面道歉

答案：ACDE

解析：應當維護旅游者的權益。

19、夏季旅游時為防止發生溺水事故，導游應提醒旅游者（）。

A.下水前做好熱身運動

B.身體不舒服的時候應縮短玩水時間

C.吃得過飽時可以玩水幫助消化

D.參加水上項目穿好救生衣

E.不要獨自玩水

答案：ADE

解析：不在身體不舒服時玩水，不在饑餓或過飽時玩水。

20、導游在實施旅游服務接待計劃過程中要統籌全局、把握主動，應（）。

A.引導旅游者換位思考

B.協調各方訴求

C.合理安排行程

D.突出自己的主導地位

E.服務態度真誠熱情

答案：ABCE

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