2021年導游資格考試《導游業務》模擬試題(一)
更新時間:2021-07-30 09:06:43
來源:環球網校
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摘要 2021年導游證考試時間為11月6日,距離考試越來越近,大家要抓緊時間學習。環球網校導游證頻道整理了2021年導游資格考試《導游業務》模擬試題(一),各位正在備考的同學來做做題吧。
如今旅游這個行業是越來越受人歡迎,對導游的需求量也大大增加,因而吸引了很多人想要報考導游證考試。不過想要順利通過考試還是要下一番功夫的,小編整理了2021年導游資格考試《導游業務》模擬試題(一),大家要多多刷題哦!點擊查看:2021年導游資格考試《導游業務》模擬試題匯總。
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2021年導游資格考試《導游業務》模擬試題(一)
一、判斷題
1.在景點游覽過程中,應做到導和游相結合,集中和分散相結合。
2.導游人員第 一次“亮相”的關鍵在于良好的儀容、儀表和使用得體的語言。()
3.個性化服務應該從大處著眼,不拘小節。
4.導游人員不應打聽殘疾游客致殘的原因。
5.對待蠻橫專斷的領隊,導游人員要注意適時地打擊其囂張氣焰,必要時乘勝追擊,維護好游客和旅行社的利益。()
6.在旅游活動的不同階段,游客的心理與情緒表現是不同的,一般規律是:初期階段的懶散心理、求全心理;個性表露階段的求安全心理、求新心理。( )
7.對待兒童應免收其用餐費。
8.導游人員在接到殘疾游客后,應當眾詢問需要什么幫助,不斷地問候他們。()
9.接待聾啞游客時,導游應將其安排在旅游車前排就坐,以便他們在導游人員講解時可通過口形來獲取信息。()
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