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2019年導游資格證考試模擬測試題(6)

一、單項選擇題

1.被公認為近代旅游活動開端的旅游活動發生于()年。

A.1840

B.1845

C.1864

D.1841

---(D)

2.現為中國香港中國旅行社股份有限公司前身的中國旅行社成立于()年。

A.1921

B.1927

C.1924

D.1935

---(B)

3.新中國成立后，隨著發展的需要，經周恩總理提議和當時政務院的批準，1954年4月15日成立了()。

A.中國旅行社

B.中國青年旅行社

C.中國國際旅行社

D.華僑服務社

-----(C)

4.據世界旅游組織預測，未來旅游市場的最大變化是在()上。

A.旅游人數

B.游客心理

C.服務水平

D.交通條件

---(B)

5.生態旅游概念經墨西哥人H.CeballosLascurain于　()年提出后，即成為旅游界的熱門話題及研究的重點。

A.1982

B.1992

C.1998

D.1983

----(D)

6.下列服務項目中，哪項不屬于地方導游生活服務的范圍。()。

A.上下站聯絡

B.行李票證

C.安全服務

D.生活照料

------(A)

7.某導游人員通過優質的服務和出色的導游講解，使游客經歷了一次難以忘懷的旅游活動。離別之時，游客們一再表示，下次一定還要到這里來旅游。該導游員的服務工作是導游服務工作經濟性中()的表現。

A.直接創收

B.擴大客源，間接創收

C.促進經濟交流

D.促銷商品

----(B)

8.根據馬克思的生產與再生產原理，旅行社主要五項業務中，屬于產品消費的是()。

A.旅游產品的開發

B.旅游產品的促銷

C.旅游產品的銷售

D.旅游服務的采購

E.旅游接待

------(E)

9.由于世界各國(各地區)之間的文化傳統、風俗民情、禁忌習慣不同，游客的思維方式、價值觀念、思想意識各異，這就決定了導游服務工作句有()的特點。

A.獨立性強

B.腦體高度結合

C.復雜多變

D跨文化性

------(D)

10.“游客往往通過導游人員帶領游客進行旅游活動的情況來判斷旅游產品的使用價值”。這句話表明了導游服務的()作用。

A.紐帶

B.標志

C.反饋

D.擴散

-----(D)

11.游客的意見、要求、建議乃至投訴，其他旅游服務部門在接待工作中出現的問題以及他們的建議和要求，一般是通過導游人員向旅行社傳遞直至上報旅游行政管理部門。這體現了導游服務工作紐帶作用中的()。

A.連接內外

B.協調左右

C.承上啟下

C.擴散作用

------(C)

12.中國青年旅行社成立的時間是()。

A.1954年

B.1957年

C.1974年

D.1980年

-----(D)

13.游客旅游活動的成敗更多地取決于()。

A.旅游產品

B.旅游行程

c務質量

D.導游服務質量

----(D)

14.在消費過程中，游客會根據自己的()對旅游產品的規格、質量、標準等做出這樣或那樣的反應。

A.時間

B.收入

C.需要

D.身體

---(C)

15.游客往往是通過導游人員帶領游客進行旅游活動的情況來判斷旅游產品的()。

A.市場價格

B.實用功能

C.使用價值

D.社會價值

---(C)

二、多項選擇題

1.導游服務的發展趨勢主要有：()

A.導游人員的形象化

B.導游內容的高知識化

C.導游手段的科技化

D.導游方法的多樣化

----(BCD)

2.導游服務的共同屬性包括：社會性、文化性及()等。

A.服務性

B.經濟性

C.交往性

D.涉外性

---(ABD)

3.導游服務工作與其他服務相比較，除獨立性強外，還具有()等特點。

A.腦體高度結合

B.時間不穩定

C.復雜多變

D.跨文化性

-----(ACD)

4.現代旅游業的三大支柱是()。

A.旅行社

B.導游

C.飯店

D.交通

------(ACD)

5.導游服務在旅游服務中的紐帶作用主要表現在()。

A.承上啟下

B.連接內外

C.協調左右

D.標志作用

-----(ABC)

6.導游服務具有經濟屬性，其經濟性的具體表現除直接創收外還包括()。

A.促銷商品

B.擴大客源，間接創收

C.促進經濟交流

D.獲取服務費

-----(ABC)

7.未來導游服務的發展趨勢有()。

A.導游人員的服飾標準化

B.導游內容的高知識化

C.導游手段的科技化

D.導游方法的多樣化

------(BCD)

8.現代導游服務方式可分為：()。

A.地圖圖書導游方式

B.圖文聲像導游方式

C.實地口語導游方式

D.臨時導游方式

-----(BD)

9.景點現場導游包括()。

A.自然風光導游

B.人文景觀導游

C.途中導游

D.博物館導游

---(ABD)

10.涉外導游的政治意義主要表現在()。

A.為社會主義建設積累資金

B.促進經濟交流

C.宣傳社會主義中國

D.發揮民間大使的作用

----(CD)

11.歐洲遠程旅游最大的國家是()。

A.德國

B.意大利

C.英國

D.法國

---(AC)

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