許多考生都在進行2019年導游資格考試的復習備考。在導游資格涉及的科目中，《政策與法律法規》是十分重要的科目。因此為了考生們的備考，環球網校導游證頻道為您整理了“2019年導游資格考試《政策與法律法規》預習模擬試題”，幫助大家進行備考復習，請各位考生認真完成以下模擬試題。

一、填空題(在下列各題的空格中填入正確的答案。每空2分,共10分)

1.旅游法律行為的實質要件中,行為人要具有________能力和民事行為能力。

2.旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者活動,為旅游者提供相關旅游服務,開展_ _______、入境旅游業務或者出境旅游業務的企業法人。

3.導游人員是指依照《導游人員管理條例》取得導游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向導、________及相關旅游服務的人員。

4.________是指受要約人同意要約的意思表示。

5.具有重要歷史、藝術、科學價值的文物,除經國務院批準運往國外展覽的以外,___ _____出境。

二、單項選擇題(下列各題所給選項中只有一個符合題意的正確答案,多選、錯選或者不選均不得分。每小題1分,共20分)

1.甲旅行社與乙飯店簽訂一份客房租賃合同,約定先住宿后付費。合同簽訂后乙有確切證據證明甲的財產及經營狀況惡化。根據《合同法》的規定,乙可以行使( )。

A.撤銷權

B.后履行抗辯權

C.同時履行抗辯權

D.先履行抗辯權

2.甲、乙簽訂一份合同,雙方約定任何一方違約應向對方支付違約金500元。為擔保合同的履行,甲又向乙支付了300元定金。后來乙完全不履行合同,但未給甲造成實際經濟損失。按照相關規定乙應向甲支付( )人民幣。

A.500元

B.800元

C.1000元

D.1100元

3.當事人請求變更、撤銷合同應當向有管轄權的人民法院或仲裁機構,在知道或應當知道撤銷事由之日起( )內提出申請。

A.半年

B.1年

C.2年

D.3年

4.關于承諾,下列說法不正確的是( )。

A.承諾可以撤回

B.承諾是希望和他人訂立合同的意思表示

C.承諾應以通知的方式做出

D.承諾必須在要約的有效期限內做出

5.旅游行政管理部門對于符合條件申領導游證的,必須在收到申請書之日起( )內頒發導游證。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

11.旅游者章先生與L旅行社簽訂了一份旅游合同,并交納了500元預付款。在出發前一天章先生得知,因L旅行社停業整頓不能成行,根據《旅行社質量保證金賠償試行標準》的規定,L旅行社應賠償章先生的違約金是( )。

A.10元

B.50元

C.100元

D.150元

12.對出入境人員可以處以500元以上2000元以下罰款的情形是( )。

A.持有他人出境、入境證件的

B.侮辱邊境檢查人員的

C.外國船舶未經許可停靠在非對外開放港口的

D.未經批準或者未按照規定登陸、住宿的

13.以下會受到全行業通報的情況是( )。

A.累計被扣8分的導游人員

B.一次被扣8分的導游人員

C.累計被扣6分的導游人員

D.一次被扣6分的導游人員

14.下列有關娛樂場所的說法中,錯誤的是( )。

A.縣級以上人民政府文化主管部門負責對娛樂場所日常經營活動的監督管理

B.縣級以上公安部門負責對娛樂場所消防、治安狀況的監督管理

C.與公安部門的工作人員有近姻親關系的親屬,可以開辦娛樂場所

D.娛樂場所不得設在文物保護單位的建筑物內

15.旅行社投保旅行社責任險的金額低于規定的基本標準的,由旅游行政管理部門責令改正,給予警告;逾期不改正的,可以處以人民幣( )的罰款。

A.5000元以上1萬元以下

B.5000元以上2萬元以下

C.2萬元以上10萬元以下

D.3萬元以上l0萬元以下

16.自然保護區內可以進入從事科學試驗活動的稱為( )。

A.核心區

B.緩沖區

C.開發區

D.實驗區

17.旅行社委派的導游人員在帶團時未持導游證上崗的,對旅行社的處罰是( )。

A.1萬元以上5萬元以下罰款

B.2萬元以上l0萬元以下罰款

C.4000元以上5萬元以下罰款

D.吊銷旅行社經營許可證

18.國內航空運輸承運人對旅客隨身攜帶物品的賠償限額為( )元人民幣/人。

A.2000

B.3000

C.4000

D.5000

19.旅行社在收到旅游行政主管部門補交質量保證金的通知之日起( )內補足質量保證金。

A.5日

B.3日

D.3個工作日

20.如未申請導游證,則導游資格證的有效期為( )。

A.1年

B.6個月

C.3年

D.3個月

三、多項選擇題(下列各題所給選項中有兩個或兩個以上符合題意的正確答案,多選、少選或者錯選均不得分。每小題2分,共20分)

1.法的基本特征有( )。

A.法是司法機關辦案的依據

B.以權力和義務為主要內容

C.具有普遍性、明確性、肯定性

D.具有階級性和社會性

E.以國家政權意志形式出現

2.書面合同是指以文字的方式表現當事人之間所訂合同內容的形式,包括( )。

A.電子郵件

B.傳真

C.電傳

D.電報

E.書信

3.下列食品中,禁止生產經營的有( )。

A.超過保質期的食品

B.無標簽的預包裝食品

C.被運輸工具污染的食品

D.未經檢驗的肉類制品

E.用回收食品作為原料生產的食品

4.以下旅游資源是按功能分類的有( )。

A.觀賞型旅游資源

B.康樂型旅游資源

C.科考型旅游資源

D.體驗型旅游資源

E.都市旅游型旅游資源

5.旅行社安排的飯店,因飯店的原因低于合同約定的等級檔次,旅行社應( )。

A.退還旅游者所付房費

B.退還旅游者所付房費與實際房費的差額

C.賠償旅游者實際房費20%的違約金

D.賠償旅游者所付房費20%的違約金

E.賠償旅游者所付房費與實際房費差額20%的違約金

6.根據《民用航空法》規定,下列有關承運人的表述中,正確的有( )。

A.完全由于旅客健康原因而造成死亡的,承運人不承擔責任

B.承運人承擔民事責任的對象是旅客

C.承運人承擔的民事責任僅限于旅客的人身傷亡,不包括精神損失

D.承運人的責任期間是“在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器的過程中”

E.因飛機劇烈顛簸造成旅客心臟病突發的,承運人應承擔相應責任

7.申請人( ).護照簽發機關不予簽發護照。

A.不具有中華人民共和國國籍的

B.無法證明身份的

C.在申請過程中弄虛作假的

D.被判處刑罰正在服刑的

E.屬于刑事案件被告人或者犯罪嫌疑人的

8.旅游法的調整對象有( )。

A.旅游行政關系

B.旅游經濟關系

C.旅游活動主體之間的財產關系 n旅游活動主體之間的人格關系

E.國家或地區之間的旅游關系

9.審理保證金賠償案件遵循的原則是( )。

A.以事實為依據。以法律、法規為準繩

B.公正辦案,保護雙方當事人的合法權益

C.辦案中應當先行調解

D.調解無效的。應當依法進行審理

E.辦案中不受任何組織和個人的非法干涉

10.行為地是指侵權、違約行為發生時行為人所處的地域空間范圍,通常包括( )。

A.違約行為著手地

B.違約行為經過地

C.違約行為發生地

D.危害結果發生地

E.客源地

四、判斷題(在每小題后面的括號內填入判斷結果,正確的用“√”表示,錯誤的用“×”表示。每小題2分,共10分)

1.旅游意外保險合同的內容由保險人與投保人約定。 ( )

2.進行導游活動不受地域限制屬于導游人員履行職務時享有的權利。 ( )

3.旅游者到飯店用餐形成的服務合同屬于合同的推定形式。 ( )

4.違約責任侵犯的是絕對權。 ( )

5.旅行社業務經營許可證可以轉讓。 ( )

五、簡答題(每小題10分,共20分)

1.簡述旅行社對旅游者合法權益保護的內容。

2.簡述消費者的公平交易原則。

六、案例分析題(共20分)

2009年6月,陳先生隨旅游團到A市旅游,在定點餐廳用餐時,由于餐廳地板有水

滑倒,當時只感到腳部輕微疼痛,并未在意,繼續隨團去了B市。但到了B市不久陳先生

覺得傷勢加重,不能行走。于是,他便向B市旅游質檢部門投訴。B市旅游質檢部門認為,陳先生是在A市旅游期間用餐時不小心滑倒受傷的,此事與他們無關,不受理該投訴。

請回答以下問題:

(1)陳先生能否得到賠償?為什么?

(2)B市旅游質檢部門拒絕受理陳先生的投訴是否正確?有何法律依據?

參考答案：

一.填空題：

1.民事權利; 2.國內旅游業務; 3.講解; 4.承諾;5.一律禁止;

二、單項選擇題

1.D; 2.B; 3.B;4.A;5.C;

6.C; 7.A; 8.C;9.B;10.B;

11.B;12.A;13.B;14.C;15.A;

16.D;17.B;18.B;19.C;20.C;

三、多項選擇題

1.ABCE;2.ABCDE;3.ABCDE;4.ABCD;5.BE

6.ABCDE;7.ABCDE;8.ABCDE;9.ABCDE 10. ABCD

四、判斷題

1.√;2.√;3.√;4.×;5.×;

五、簡答題

1.(1)旅行社向旅游者提供的旅游服務信息必須真實可靠,不得做虛假宣傳。

(2)旅行社應當與旅游者簽訂旅游合同。

(3)旅行社應當聘用合格導游人員和領隊。

(4)旅行社應當保障旅游者的人身、財產安全。

(5)旅行社不得以低于旅游成本的報價招徠旅游者。

(6)旅行社將旅游者轉團必須征得旅游者同意。

2.(1)在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量準確等公平交

易的條件,這些條件符合平等、自愿、公平、等價有償、誠實信用等市場交易的基本原則。

(2)在購買商品或者接受服務時,有權拒絕經營者的強制交易行為。

六、案例分析題

1.(1)陳先生可以得到賠償。陳先生是在隨團旅游期間在行程安排的定點餐廳用餐時滑倒,并且身體受傷。

(2)不正確。根據《旅游投訴暫行規定》的相關條款,旅游者可以向被投訴者所在地、損害行為發生地或損害結果發生地的相關部門進行投訴。陳先生在A市摔傷后在B市顯現了出來,因此可以向B市相關部門進行投訴。

環球網校小編溫馨提醒：以上內容就是環球網校導游證頻道為您整理的“2019年導游資格考試備考預習模擬卷（第七套）”，導游證復習資料、模擬試題和歷年真題，請您點擊下面按鈕進入題庫下載。