1、倒敘講解形式的優點是能對游客起到()作用。(C)

A.形象生動、回味無窮

B.簡明扼要、說服力強

C.先聲奪人、引人入勝

D.內容翔實、感染力強

2、陳述式講解形式的不足之處是()。(B)

A.游客缺乏游覽激情

B.游客缺乏參與熱情

C.導游講解難以深入

D.導游講解難以生動

3、問答式講解形式的不足之處是導游人員()。(D)

A.講解的心情會受到一定的約束

B.講解的內容會受到一定的限制

C.講解的效果會受到一定的影響

D.講解的思路會受到一定的干擾

4、概述法是對景點的景物布局、特色等基本情況進行()介紹的方法。(B)

A.全面性

B.輪廓性

C.總體性

D.合理性

5、概述法通常適用的場合是規模()景點的游覽。(D)

A.一般

B.中等

C.較小

D.較大

6、突出重點法對導游人員講解的好處是使講解()。(D)

A.條理清楚

B.層次分明

C.結構嚴謹

D.主旨鮮明

7、從旅游活動安排上說，采用突出重點法可以較好地處理()與景點講解的關系。(A)

A.游覽時間

B.游覽線路

C.景物分布

D.游客游興

8、采用觸景生情法的目的是以景物為依托，通過講解將游客的思緒和感受導入特定的意境，從而發揮導游講解的()。(B)

A.親和力

B.感染力

C.原動力

D.影響力

9、采用觸景生情法對導游講解的好處是可以增加導游講解的生動性和()。(C)

A.情感性

B.能動性

C.形象性

D.神奇性

10、運用觸景生情法進行講解，導游人員必須使()與所觀景物保持一致。(B)

A.講解的層次

B.講解的內容

C.游客的心情

D.游客的智力

11、由點及面法是一種由事物的部分引出總體或由一事物引出相關事物的()講解方法。 (B)

A.層層遞進

B.借題發揮

C.層次分明

D.表里結合

12、運用由點及面法對導游人員的要求是要利用所講之事、所見之景擴展講解的()。(D)

A.范圍和意境

B.內容和力度

C.方式和效果

D.范圍和深度

13、采用虛實結合法的好處是能使導游講解產生較好的()。(C)

A.感染作用

B.情感作用

C.藝術效果

D.懸念效果

14、采用設置懸念法對導游人員的好處是可在導游活動中掌握()。(B)

A.話語權

B.主動權

C.決定權

D.控制權

15、設置懸念的講解方法實際上運用的是一種()的藝術手法。(A)

A.欲揚先抑

B.先揚后抑

C.欲抑先揚

D.又抑又揚

16、導游人員在運用設置懸念的導游講解方法時要注意的問題是懸念的設置不能()。(D)

A.本末倒置

B.喧賓奪主

C.先聲奪人

D.隨心所欲

17、導游人員運用類比法進行導游講解的好處是可達到()的效果。(C)

A.先聲奪人

B.眾望所歸

C.事半功倍

D.完美無缺

18、畫龍點睛法是一種用()來概括游覽景點突出特征的講解方法。(B)

A.華麗的詞藻

B.精辟的詞語

C.象征性語言

D.規范性語言

19、導游人員在景點游覽之前運用畫龍點睛法進行講解的好處是可對游客起()作用。(C)

A.帶動

B.啟迪

C.導向

D.吸引

20、妙用數字法有助于增強導游人員的講解的()效果。(D)

A.知識廣度

B.知識深度

C.知識運用

D.知識傳遞

21、創新立意法的運用要求導游人員不僅對景點景觀非常熟悉，而且要富有豐富的想象力和()。(C)

A.廣博的知識功底

B.駕馭知識的能力

C.深厚的文化底蘊

D.精純的文化涵養

22、導游人員做好導游服務工作的根本是要樹立()。(D)

A.服務意識

B.全局意識

C.市場意識

D.質量意識

23、實現導游人員所代表的旅行社與游客雙方最佳利益的途徑是雙方要()。(A)

A.相互信賴、相互配合

B.相互了解、友好相待

C.彼此尊重、相互學習

D.利益分享、共擔責任

24、構成導游人員與游客建立友好合作關系強化劑的因素是()。(C)

A.利益因素

B.形象因素

C.情感因素

D.信息因素

25、導游人員與游客之間進行意見溝通的重要前提是()。(B)

A.友好相待

B.相互了解

C.相互尊重

D.熱情服務

26、利用因勢利導的方法來勸導游客所采取的主要手段是在尊重游客個性的前提下()。(D)

A.循循善誘

B.贊揚鼓勵

C.旁敲側擊

D.巧擺事實

27、手指語中用拇指與食指彎曲形成一個圓圈表示“錢”的是()。(C)

A.法國人

B.巴西人

C.日本人

D.泰國人

28、若北京時間為上午10時，紐約則為上一天 ()。(C)

A.17時

B.19時

C.21時

D.23時

29、若華氏為95度，則對應的攝氏度數為()度。(B)

A.33

B.35

C.37

D.39

30、若攝氏為26度，則對應的華氏度數為()度。(B)

A.77.8

B.78.8

C.79.8

D.80.8

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